四川在线泸州消息(潘红 夏玉)近日，泸州市龙马潭区工商局红星工商所接到市12315交办的投诉，成功帮助消费者童先生解决了购车纠纷。消费者童先生于2016年11月5日在某汽车贸易公司认购了一辆林肯2.7TMKX ，裸车价556600元人民币签订了认购书，并支付了20万元订金，方约定交车时间为2017年1月8日。2016年12月28日，该汽车公司通知童先生提车，但童先生去提车时发现车子的表面有划痕和硬伤，遂拒绝提车，并要求该汽车公司重新提供一辆全新的车，可到2017年1月11日，该汽车公司都未能向童先生提供车辆。

了解到相关情况后，红星工商所工作人员多次与双方当事人进行沟通、调解，双方当事人最终达成一致意见，该汽车公司将童先生购买车辆的裸车价优惠到51万元人民币，并约定于2017年1月17日共同到成都4S店提车。目前，消费者童先生已顺利提取新车，纠纷得到圆满解决。

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