四川在线泸州消息(邓晴)“您好，您不用担心，虽然您的外孙是河南户口，但咱们现在实行‘跨省通办’，常住地也能办理参保缴费了。”近日，在泸县得胜镇便民服务中心，一负责医疗保险的窗口工作人员为老人外孙办理了医保参保手续。

办完手续的老人高兴地说：“太谢谢啦!现在的政策真好，过去做起来很困难的事情，现在在村上就能办好，我们办事真的方便太多了。”

据悉，泸县扎实开展民心守护工程，坚持以政务服务标准化规范化便利化建设为抓手，全力推动基层政务服务高效能发展，通过网上办、一窗办、自助办、就近办、帮代办等服务模式，解决群众办事“远、繁、难”等问题，打通政务服务“最后一公里”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

事项标准化。实施政务服务事项清单化管理，公布行政许可事项235项、公共服务事项416项，统一事项受理条件、办理流程、申请材料等要素，实现服务事项、办理指南线上线下同源发布、同步更新。

窗口规范化。在县政务大厅设立综合窗口43个，进驻“无差别综窗”事项488个;构建县镇村“三级一网”，综窗设立实现县域全覆盖。玉蟾派出所在全市率先试点“一窗通办”，实现5类85个事项“一窗受理、集成服务”。

服务便利化。强化联动示范试点，推动经开区、农业园区开展市级示范创建，在玉蟾街道、天兴镇、得胜镇等镇街试点使用“村能办”自助终端。下沉镇(街道)便民服务事项250项，较改革前增加103项。大力推进“政务+金融+供销+邮政+文旅”便民综合体建设，推行个体商家“现场办”“流动办”“网上办”便民措施，实现便民服务“就近办”。