确立群众路线高标准 尧坝细致窗口单位便民服务

2014-04-01 09:01:08来源:四川在线编辑:王晶城

四川在线消息(王西平 彭毅)为深入贯彻党的群众路线方针政策,落实第二批教育活动重要思想。合江县尧坝镇积极围绕习总书记“窗口单位是第二批教育实践活动查摆和解决作风问题的重点部位”的部署要求,将窗口单位作为突破口,树立“群众优先”的思想观念,从群众需求出发找准工作重点和结合点,查摆和解决作风瓶颈,切实维护群众利益。

进一步规范行为。尧坝镇严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,围绕标准化、精细化、人性化和特色化服务,强化服务窗口的规范管理。

进一步提升素质。组织全体机关干部参与涉及业务知识、政策法规、公共礼仪和服务技能等方面的教育学习培训,升华其理想信念、群众观念、廉洁自律和职业道德。

进一步推行效能建设。尧坝镇对群众的投诉举报及时受理、依法查处、按时办结、认真反馈,不断延伸服务领域,推进流程再造,提高服务效能,做到“一站式”服务。

进一步改进作风。尧坝镇积极创建学习型党组织和学习型机关,广泛开展评议活动和窗口优质服务满意率测评活动,通过群众评议和领导点评,切实转变窗口服务单位工作作风。

尧坝镇细致窗口单位便民服务不仅牢固树立了全体干部职工全心全意为人民服务的意识,展现了党和政府的良好形象,还让广大人民群众直接感受到“群众路线”活动给尧坝带来的新气象、新变化,感受到“群众路线”活动是真真实实地群众满意“工程”。

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