四川在线消息（高才健）自第二批群众路线教育实践活动全面展开以来，合江县法王寺镇党委着力解决机关干部“四风”突出问题，重点解决联系服务基层群众“最后一公里”问题，以独具特色的便民服务，以求真务实的工作作风，迈出了联系群众，服务群众的坚实步子，受到了广大群众的交口称赞。

第一步：拉网摸底，听取基层群众“真声音”。结合“走基层，解难题，办实事，惠民生”活动，全体机关干部手揣民情日记本，心怀为民服务的责任心，深入村社，认真听取基层群众诉求。重点收集涉及群众利益的民生诉求、干部队伍建设、干部作风、城乡环境综合治理、学校食品安全等五大类意见建议。镇党委高度重视群众呼声，将收集到的意见建议落实到相关责任单位，明确了责任领导和责任人以及办结时间，用行动践行着群众诉求件件有回音，件件有落实。截至目前，该镇已收集整理各类意见建议1200余条，已办结400余条，正在办理的有500余条。

第二步：个性服务，练就服务群众“真功夫”。针对群众反映的办事远、办事难、成本高等突出问题，该镇推出了个性化便民服务，让群众办事少跑路、不跑路。“口袋读本”，让群众不出家门了解相关便民政策。便民服务联系卡，明确了责任人及联系方式，避免群众办事跑冤枉路，简化了流程，方便了群众。“办事引导台”，将办事群众引导到相应办所，提升了服务群众质量。“便民代办站”方便群众办事，拓宽服务范围，做到小事不出村，大事不出镇。截至目前，该镇便民服务中心共为群众办理各种便民服务事项1000余件，其中镇便民服务中心办理800余件，村便民服务代办站办理200余件，实现群众“0”投诉目标，深受群众好评。

第三步：长效考核，确保服务群众“见实效”。该镇效监办同志不定期对干部下基层情况进行抽查、暗访，定期进行工作通报，进一步完善了机关管理和考核相关制度，加大联系群众工作在考核中的比重，深入落实一岗双责、干部“联村帮户”等制度，积极推动服务群众机制常态化，真正转变干部工作作风，确保服务群众见实效。