泸州国税“四精”推进“便民办税春风行动”

2014-04-12 03:20:30来源:四川在线泸州频道编辑:王晶城

四川在线泸州频道消息(记者 丁汀)日前,泸州市国税局紧密结合地方经济社会发展的特点和实际,加强组织领导,细化行动方案,深入动员部署,不断提升服务标准、丰富服务内容,有序稳步地把“便民办税春风行动”活动展开。 

精心动员。召开全市系统纳税服务工作会,围绕总局和省局部署明确全年工作目标,抓合力突重点,深入讨论实施方案,认真研究完善全职能办税服务厅和为纳税人减负举措;全面动员和组织学习上级文件精神,结合实际明确六大系列工作执行标准,重点推动“便民服务春风行动”和全员大走访工作。

精细部署。制定全员全面走访计划,明确时间、步骤、内容和要求,安排市局领导走访11户市局列名大企业和出口退税大企业,区县局根据实际安排走访企业,重点听取“营改增”试点纳税人,近三年接受过纳税评估和税务稽查的纳税人,意见较大、满意度不高的纳税人对国税工作的意见和建议,做到每户必访。对所有被走访的纳税人发放《泸州市国税局全员走访行动问卷调查表》。

精简项目。全面落实省局优化管理事项和总局第一批、第二批取消进户执法项目,进一步清理税收行政审批事项,将审批事项全部纳入市政府行政权力依法规范公开运行电子监察系统平台管理。进一步为纳税人减负,全市办税服务厅推广运用“免填单”系统,减少纳税人申报报表资料。完善大厅纳税服务制度体系,首问、限时办结、延时办理、绿色通道等制度全面升级,提高办税质量和效率。

精确考核。通过12366热线访问、明查暗访、工作组重点抽查等多种方式,检查服务纳税人情况,纳入2014年工作绩效考核,并全市通报。同时,制定考核细则,重点明确《大走访行动记录表》保管情况,纳税人投诉解决情况的具体扣分标准,考核结果作为评选税收宣传先进单位的主要内容。

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