江北镇搭建四级便民服务平台 解决最后一公里

2014-04-14 15:56:22来源:四川在线编辑:王晶城

四川在线消息(陈茂 赵度宗)泸州市江阳区江北镇围绕群众所思、所需、所盼,以便民服务大厅为活动的重要阵地,加强便民党支部的建设,通过搭建四级便民服务平台、创新服务措施,着力解决解决“四风”问题、关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”问题。

便民党支部完善健全服务体系,搭建镇党委—乡镇便民服务大厅各服务窗口—村(社区)便民服务点—村民小组平台,实现镇、便民大厅、村、村民小组四级服务全覆盖,彻底治理“门难进、脸难看、事难办”的现象。

江北镇党委在践行群众路线过程中,着重解决农民生产、生活问题,做好惠民实事,协调各镇属单位、镇属部门之间的群众服务工作。尤其对于群众集体反映、反映强烈的单个窗口部门不能解决的问题要着重解决。党委现已对群众反映强烈的个别人员低保享受名额的问题,进行全镇摸底排查,由政府民政办、各联村干部、各村开展评议,协调解决。

便民服务党支部创新管理机制,深化作风建设,不断强化便民惠民服务举措,8个服务窗口实行“一站式”服务,强化落实 “二加一”、“三巡十查”工作制度,开通便民服务热线,镇农林中心组织种植、养殖、蔬菜、农机、能源、渔业等相关行业专业技术人员,分领域、分行业、分重点,深入到田间地头,与渔农、种地农户、农机手、村“两委”干部开展“面对面、零距离”交流和咨询服务,并有针对性地开展技术培训、现场勘察、实地指导300余人次,组建以村干部、大学生村官、党员志愿者为主体的农村代办员队伍,为群众代办新农合、养老保险等事项200余件,推动各项工作落实,提升服务效能和服务水平。

7个村1社区在便民服务大厅设有村便民服务点,提升服务职能和服务功能,及时收集村民意见,解决群众的实际困难。去年建设村便民服务点8个,收集困难群众意见150件,民生意见51件。经过镇党委和各村的积极努力,现已全部解决,赢得群众好评。

各村创新服务方式,制定“四职”干部联系村民小组工作制度,定期和镇村干部到老百姓家里开展流动式上门服务,为群众进行群众路线、农技知识、农业相关政策等讲解210余次,发放群众路线宣传手册100本,征求到群众意见200条,实现村民“小事不出家、办事不出村”。

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