四川在线消息（胡跃伦）公共服务行业和窗口部门联系群众最紧密、服务群众最直接，其工作态度、作风、质量的优劣，事关党和国家各项政策方针能否“不走样”地贯彻执行，直接影响人民群众对党和政府的评价和信任。近年来，由于一些公共服务行业和窗口单位工作人员态度生硬、责任感弱、纪律松懈、执行不力、为政不廉等引发的信访矛盾时有发生，老百姓深恶痛绝。为此，泸州市方山镇根据江阳区政府“作风建设专项治理”的要求，针对五种作风问题，对症下药进行治理。

加强教育管理，提高人员素质，增强干部职工的执政意识、责任意识、服务意识。

开展专项治理，查纠突出问题，联合多部门集中查纠损害群众的不正之风。

畅通诉求渠道，严惩违纪行为，加大信访、举报督办力度，对“三不”问题坚决追究责任，形成对损害群众利益行为的强大震慑。

发动各方参与，凝聚监督合力，加大对公共服务和窗口部门的监督检查力度，典型问题及时通报曝光。同时，公共服务和窗口部门要公开办事程序、承诺事项、监督电话、服务流程等，自觉接受社会各界监督。

健全管理制度，形成长效机制，严格落实党务、政务、事务公开制度，不断规范和完善岗位职责、服务承诺、首问负责、限时办结、一次性告知和责任追究等制度，形成权责清晰、流程规范、措施有力、制度管用的长效机制。