四川在线消息（金玉）今年来，合江县先市镇通过多渠道、多形式征求收集群众意见、建议，在全镇窗口服务单位积极推行“三零”（零距离、零时差、零差错）服务，全力解决好服务群众“最后一公里”问题。

服务“零距离”。全镇机关干部根据党委政府安排联系村社，根据业务工作性质具体对各村开展业务指导，规定每周下村不少于2天，全员进村入户搞调研、征民意，在岗位工作中做改进、抓落实；敞开门办业务，微笑相待、耐心答疑；换位思考简化业务流程，制作“服务指南”、“业务座牌”等便民指引牌。

办事“零时差”。即说即办、不拖拉。积极推行“限时办结制”，规范行政服务大厅，集中办公提升效率；进行业务梳理、分解，划分责任、明确期限；建立业务台账，及时做好登记及跟进追踪，确保群众办事“零时差”。

工作“零差错”。仔细校对、严把关。严格程序管理，及时跟进督促，建立行政过错责任追究制，在执行既定流程的同时，层层校对、级级把关，确保各类为民服务工作“零差错”。