四川在线消息（杨俸英）党的群众路线教育实践活动开展以来，泸州张坝以作风建设为抓手，以服务群众为导向，时刻把群众利益摆在第一位，以群众满意与否作为教育实践活动唯一评判标准，下大力气解决联系服务群众“最后一公里”问题，实现党群干群关系“零距离”。

加强作风建设，干群关系“零距离”

聚焦“四风”问题，广泛征求群众意见和建议，找准找实突出问题，对党员干部的作风之弊、行为之垢进行一次大扫除，着力解决群众期盼最迫切、反映最强烈的问题。以“学习焦裕禄精神，建设民务实清廉张坝”为载体，深入开展“四个专题”教育、“五大专题讨论”“对照先进照镜子照差距”等大讨论，坚持做到心中有群众利益、脚下有群众路线的作风、清正廉洁的形象密切党群干群关系。

搭建服务平台，服务群众“零距离”

高效服务方便群众。实行责任追究制，简化办事程序，缩短办理时间；对符合条件、手续齐全的，实行限时办结制度；对不符合条件或手续不齐全的一经收悉，履行一次性告知制度。定期对受理的重大事项进行督查督办，对已办结的事项，加强跟踪问效。

集中办公方便群众。便民服务中心实行朝九晚六点半制度，中午有值班工作人员，打破以往“人难找、事难办”的现象，切实方便群众办事，提高服务质量与水平，实现服务群众“零距离”。

创新服务形式，形成了“114”社区服务平台。“114”服务平台的宣传栏挂在每个社区楼道的入口处，上面有楼道公约，社区QQ服务平台。提供了近10余个服务项目的电话，涉及快递、家政、法律等，同时为方便并活跃党员及居民的社区生活，社区还建立了2个党员群众QQ服务群，通过QQ群这一平台，社区近200名党员在网上相互交流学习并相约一起开展活动，让群众享受到了方便、快捷、舒适的社区服务。 。

强化舆论宣传，宣讲政策“零距离”

将群众路线教育实践活动与惠民政策宣传工作相结合，畅通党员干部走访联系群众渠道，通过“大联合、大宣传、大服务”， 坚持有效的传统宣传方式，通过发送资料、义诊服务、有奖竟答、播放录像等多种形式、广泛深入开展宣传服务活动。坚持民本计生，深入基层，落实流动人口服务管理、奖励扶助、生殖健康等各项工作，极大地方便了群众。同时，向群众开展面对面宣传，提供各类信息服务，帮助群众解决生产、生活、生育等方面的实际困难。坚持人口计生部门搭台，联合宣传、教育、卫生、民政、妇联等有关部门，充分发挥各部门的职能职责，广泛开展符合群众需求的证件办理、政策服务、信息服务、技术推广、就业指导、纠纷调解等公共服务。

注重走访调研，问题整改“零距离”

深入开展“为民，务实，解民忧”活动，全景区党员干部带着感情、问题与责任入户走访，广开群众诉求渠道，对群众反映的个性与共性问题进行梳理汇总，能够马上解决的问题，第一时间解决；需要一定时间解决的问题，向群众说明清楚，明确解决时限。对需要上级帮助解决的问题，及时汇报，协助推进解决。切实把基层走访调研作为践行群众路线、解决群众难题的重要手段，确保教育实践活动取得实效。