四川在线泸州消息(丁俊皓 张静欣)近日，纳溪区大渡口镇矛盾调解中心接到凤凰湖村民向村委会求助协调矛盾纠纷。经村网格员核实，通过“纳安综治一体化平台”将相关信息推送到镇矛盾调解中心，镇矛盾调解中心分析研判后，邀请司法所、法庭、凤凰湖村参与联合协调，迅速将纠纷结案归档，实现“闭环管理+镇村互动”调解矛盾纠纷。

图为调解沟通现场。  丁俊皓 摄

近年来，纳溪区大渡口镇以“只进一扇门，可解万般事”为目标，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，推陈出新“三全”工作法，着力打造“一站式”矛盾纠纷调处化解平台，大力推进社会治理工作，高标准设置社会治理中心，搭建人民调解、行政调解与司法调解无缝对接，多部门协同联动，全流程闭环运行的“一站式”多元调解平台，村域平安法治、安定祥和的社会氛围日益浓厚。

“此前，遇到需要协商解决的问题，大多是通过‘12345’热线上报至区级甚至市级中心，自上而下逐级转办，虽然事件最终得以解决，但办事周期延长。”大渡口镇综治中心负责人钟桃说，“现在，根据中心‘4311’处置流程，群众诉求首先由平台分析研判，联合力量解决，遇到不能办理的，再自下而上逐级上报处置。”

社会治理的重点在基层，难点也在基层。综治中心是系统治理、源头治理、综合治理的工作平台，也是收集社情民意、化解矛盾纠纷、了解居民诉求的主阵地。自大渡口镇综治中心平台建好后，社区各类矛盾纠纷数量大幅下降，居民的满意度稳步提升。大渡口镇先后荣获“泸州市法治政府建设标杆乡镇”等殊荣，凤凰湖村获评“全国人民调解先进单位”等荣誉称号，火炬社区获评全省“六无”平安社区等荣誉称号。大渡口镇相关负责人表示，下一步，将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，为经济社会发展创造更加安全稳定的社会环境。