四川在线泸州消息(记者 王正元 张静 摄影 何流) 12月12日，位于泸州市的四川自贸区川南临港片区办税服务厅内，市民李林感受到了导税台的方便。“大姐，像您这样的情况，需提供身份证原件、预缴增值税申报表、跨区域涉税事项报告表这几项资料，我给您取个号，您就可以等叫号办理了，一个窗口就可以把增值税和附加税都交了。”在办税服务厅导税台，导税员练棋湘熟练地为前来办理增值税预缴的纳税人讲解。虽然正值申报期，一个上午有260人左右前来办税，但是在导税台的有效引导下，办税服务厅仍井然有序。

这是自贸区川南临港片区税务系统的一次全新尝试——即，由政府购买第三方劳务服务，引进专业公司，在办税服务厅导税台，对前来办税的纳税人提前进行涉税业务筛选、辅导、分流，合理引导纳税人针对所办业务准确排号，避免纳税人盲目排队、排错队等情况发生，提高了办税效率，大大缩短了纳税人的平均等候时间。“我是第一次到自贸区办税，本来以为会办很长时间，有了导税人员的指引，我需要到哪里办什么，都非常清晰。”李林说。

“在自贸区国税、地税不再‘各自为政’，统一排一个号就可以办税，效率要高多了。”四川省泸州市建设工程有限公司会计曾尹铭说，过去办税要先排国税的队，办好了再去地税窗口排队，如果过号了还得重新排，一次还不一定就能全部办完。现在先经过专业的导税台，排一次号在一个窗口就把涉税事项全部办结。“特别是税务实行‘容缺受理’后，即便是我们的资料未带全，也可以先办理，事后再补齐，给我们省了来回跑路的麻烦。”曾尹铭说。

在自贸区办税服务厅内，按照纳税服务规范的要求，共设置了36个窗口，均采用统一的新设备。其中26个窗口为“综合服务 ”窗口，“一窗式”办理国、地税业务服务。在每台电脑都有两个系统界面可以自由切换，在一台机子上同时登录国税、地税两个办税系统进行业务操作，实现“一人一机双系统”与纳税人零距离接触办税的工作模式。

一号、一窗、一机，当地税务机关不仅仅做“减法”缩短办税时间，还下力气在纳税服务上做“加法”，在自贸区办税大厅设立24小时银税厅，通过“全天候”服务让纳税人更加便捷。

不仅如此，借助新的电子双向取件柜，在发票的取得上，这里也比其他地方更加方便。“我6点下班又要去接娃娃放学，没时间来取票，有了这个‘电子柜’，我过来不用排号，提前在网上提交资料，不管好久都可以过来拿。”刚刚下班的个体工商业主王渝川对照短信输入密码，随后便取出了增值税普通发票，全程只用了两分钟。

王渝川口中的“电子柜”是自助电子双向取件柜，纳税人可以将需要报送的资料自主选择时间放入电子取件柜，税务机关就可以及时领取。此外，纳税人还可通过该渠道提交纳税申报资料、备案资料、涉税报告等无需到窗口办理的涉税资料。

在一加一减的背后，是自贸区川南临港片区国税地税的融合。除了专业化导税台、一人一机双系统、使用自助电子双向柜等方面的创新，还统一管理、统一服务、统一标准、统一培训、统一宣传、统一考核、统一文化标识、统一支部活动。目前已实现国地税联合办税、邮寄办税、无纸化办税、发票免认证、电子发票、税金贷、银税卡、涉税事项网上直办、精准服务、“互联网+”短信平台、首违不罚等18项服务措施的创新突破。

“仅仅是国地税联合成立房地产、建安及个体工商户联合办公室一项统一，就减少税款流失200余万元。”泸州市地税局征管与科技发展科科长陈明兴介绍，四川自贸区川南临港片区国地税从全面合作走向深度融进，为企业“轻装快跑”营造了宜商环境，今年以来，四川自贸区川南临港片区新增注册企业3000余家，预计投产后年产能可实现1000亿元。