守住“钱袋子”,泸州农行员工堵截电信诈骗,为客户挽回损失6万元

2022-12-07 17:53:08来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线消息(王念霞 泸州频道 张其)“世界上最长的路,大概就是骗子的套路。”这并不是一句玩笑话。随着经济与电信行业的迅速发展,电信诈骗五花八门、无孔不入。近日,农行合江支行大桥分理处堵截一起电信诈骗,帮客户挽回6万元损失。

时间回到12月2日12时,一位客户在农行合江支行大桥分理处门口辗转通了一个多小时的电话,随后又回家拿来两个存单来到柜台办理业务。“因为是个老客户,在外面通话时,分理处大堂经理李春梅就注意到了,但以为她是在跟朋友打电话。”农行合江支行大桥分理处网点主任王念霞回忆道。

随后,柜面经理张成伟接待了该客户,在得知客户需要办理未到期存单转款业务,张成伟询问客户转款得用途,并提醒客户这两笔存单都尚未到期。这时,客户神情有些慌张,说话也变得支支吾吾。张成伟察觉到了客户的异常,协同李春梅和王念霞立即了解客户的相关情况。

“当时客户告诉我们,她刚刚跟一个来自‘加蓬’的“快手客服”通话接近2个多小时,对方叫客户要求必须立即将银行卡资金转入‘安全账户’,否则客户的信用卡每个月都将被扣钱,在前一晚,客户已经向‘安全账户’转款近2万元。”王念霞说。紧接着,客户翻出对方的电话号码。“是‘024’开头,后面还有十几位数字的号码,一看就是电信诈骗。”

随即,王念霞根据客户提供的“安全账户”卡号,查询到对方在客户成功转款近2万元后,不到三分钟就在ATM机上把钱全部取走了。进一步证实是电信诈骗后,王念霞和工作人员立即将“骗子”的账户冻结,最后客户分析了前后情况,配合客户报了警。

银行柜面是守住老百姓“钱袋子”的最后防线,是泸州农行员工及时的反应,帮助客户及时止损6万余元。农行合江支行相关负责人表示,接下来将持续推动打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作走深走实,不断提升电信网络诈骗治理效能。

温馨提示:公检法机关不会通过电话或者网络进行办案调查,不存在“安全账户"或“核查账户”,更不会通过电话、网络通知涉案人员核查资金、转账汇款等。若收到这类信息,一定要和家人多商量,有疑惑可咨询公安机关,做到不轻信、不透露、不转账。

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