泸州交警支队网络问政平台为民解忧

2014-09-26 19:46:54来源:四川在线泸州频道编辑:王晶城

四川在线泸州频道消息(蹇靓 记者 丁汀)为了更好地听取民声、汇聚民智,畅通市民诉求表达的渠道,泸州市网络问政平台-“有话请您说”于2012年5月正式建立开通,由泸州市委宣传部、市纪委(监察局)、市委群工局、市政府信息公开办联合开办,泸州新闻网承办。

在平台开通以后,按照市委、市政府的相关要求,支队在泸州新闻网上开设了问政平台,并利用这一平台回复网民意见、处理网民反映的问题。截止2014年8月,泸州市网络问政平台涉及交警的问题共计161个问题,其中咨询类83件、建议类34件、投诉举报类44件,各部门收到问题的情况分别为:一大队29件、二大队10件、三大队30件、四大队4件、交管科33件、车管所55件。自平台建立以来,支队严格按照网络问政平台的处理要求,各相关部门指定专项人员负责,层层落实,通过取证、调查、分析、建议等流程,迅速有效的处理网民提出的每一个问题,切实做到“及时受理、及时回复”,确保事事有落实,件件有回音,受到广大市民的赞许。 

据悉,重庆一位60岁的网友“大卫”驾车到合江佛宝旅游,因超速被罚款,在泸州市网络问政平台里提出疑问和建议,交警部门及时受理,经过实地调查、调取监控录像分析情况后,认真回复。“大卫”很感慨:当初自己被处罚了,在网上留言只是想宣泄一下心中的不快,没想到交警部门是真正重视和解决群众反映的问题,及时受理,认真研究,详尽答复。在接受记者采访时“大卫”连声称赞:“自己被处罚了,心里服气,泸州交警这样的作风,实在!我下次还会到泸州来玩!”

泸州交警支队通过网络问政平台为民解忧,切实解决人民群众生活中遇到的交通困难,它宛如一座“连心桥”拉进了老百姓与泸州交警的距离,迅速有效的回复,化解了人民群众心中的隔阂,避免了问题的扩大和升级,有利的减少了交通管理过程中的社会矛盾。同时,让人民群众通过网络问政平台,更进一步认识了泸州交警支队,并从中明白了许多自己未知的交通知识。在接下来的工作中,泸州交警支队将继续多为民解忧,真正发挥网络问政平台促进交管工作的作用。

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