四川在线泸州频道消息（刘勇军）叙永县工商局2016年“红盾春雷行动”伊始，消保股执法人员便接到消费者罗某投诉称其于2015年12月底在叙永县新区某药房购买的药品价格与价签所示不一致，且多次与该药房工作人员协商未果，并称该药房现场工作人员服务态度不佳，请求消委会协调。

   执法人员接到投诉随即联系罗某所购买药品的药房负责人到场配合了解情况。经查，该药房在叙永县境内有多家连锁药房，罗某所购买的药品价格与价签所示不一致系该药房连锁系统的药品价格调整更新不及时所致，而该药房现场工作人员系新进员工，业务不熟练，未能及时处理罗某所述问题，导致罗某多次与该药房协商处理未果。经协调，该药房负责人当众向罗某赔礼道歉，返还其所支付高于价签所示部分的金额，并赔付罗某此前多次到该药店协商的往返路费，为消费者罗某讨回了公道。