四川在线泸州消息(曾锐) 2017年6月下旬，泸州市公安局治安管理支队收到一封表扬信。写信的黄先生表扬和感谢在江阳区公安分局大山坪派出所户籍窗口工作的民警工作认真，服务周到，对待办事群众有耐心，全力为群众排忧解难，树立了良好的公安服务窗口形象。
民警上门为病患者办理第二代身份证
原来，5月末的一天，黄先生在办理房产过户手续时发现，他原来的身份证的出生日期与新的二代身份证的出生日期不一致，不动产中心要求他提交相关证明，当天下午，他就赶到江阳区公安分局大山坪派出所户籍窗口，户籍民警李晓莉接待了他。民警接过黄先生的户口本和身份证进行查看，发现他的原户籍资料在北城派出所，而新的户籍证明需要到龙透关派出所办理，这让黄先生一时间不知从何做起。
“当时所有的着急都写在了他的脸上，我们能感觉到他的着急和担忧”。民警看在眼里，耐心地为黄先生解释了整个办理流程。在民警的帮助下，黄先生拿着民警帮忙整理好的资料到了北城派出所查询到了老户籍档案，又前往龙透关派出所完善了户籍手续，拿着户籍证明顺利办理了房产过户手续。
南城派出所通过“一标三实”救助一名走失老人
事后，黄先生还特意向泸州市公安局寄去了感谢信，感谢大山坪派出所户籍窗口民警的高效和负责。像这样真真切切为群众办实事解难题，实实在在提升服务水平的事例，在基层一线服务窗口其实还有很多。
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