四川在线泸州频道消息(朱茂)“为群众把事儿办好,群众就乐意给你填一张‘绿色表扬卡’。要是群众不满意,马上就可写上该工作人员的姓名,投上一张‘红色纠错卡’,其将被领导约谈,甚至受到相应惩罚。”近日,笔者来到古蔺县太平镇便民服务中心,红、橙、黄、绿四种卡片被摆放在了各服务窗口最为显眼的位置。据太平镇党委书记潘应清介绍,在市纪委建立廉政风险防控“三早三卡”机制的基础上,太平镇创新推出“3+1”卡(绿色表扬卡、黄色提醒卡、橙色警示卡、红色纠错卡)考核,进一步提高镇干部的行政素养,提升人民群众对党委政府工作的满意度。
“您好,事情我已经为您办完了,请您选取一张卡片,填上我的姓名和您的意见,为我的服务作出评价,谢谢。”在医疗保险服务窗口,工作人员张晓燕面带微笑,提醒办完医疗保险报销的长征街社区居民万琴昭对自己的此次服务进行填卡考核。
一张绿色表扬卡,代表着群众对干部热情、耐心服务的认同。万琴昭将党风廉政建设群众满意度测评“绿卡”投进卡箱,回馈张晓燕的贴心服务。张晓燕告诉笔者,“3+1”卡考核是对工作人员服务态度、业务能力、办事效率等的综合考核。该考核办法施行后,有效地推动了工作人员由“办完一件事”到“办好一件事”的意识转变。工作人员在服务过程中,一言一行都受到群众的监督,将督促他们以更好的态度、更高的效率做好工作。
据了解,“3+1”卡考核针对太平镇所有在岗干部。以镇党委书记为组长的党风廉政建设小组每周回收测评卡,做好统计和上报,每月还将对收卡情况进行公示。同时,该考核结果将作为年度镇干部执行力考核依据,进行相应的奖励和惩罚。
“该考核办法自7月份施行以来,共计收到了236张测评卡,其中,绝大部分都是绿色表扬卡,这说明群众对测评工作很支持,工作人员的办事态度和效率也有了很大的改善和提升。”太平镇纪检委员、党政办主任赵敏说。
笔者还了解到,为持续强化党风廉政建设群众满意度考核力度,“3+1”卡考核遵循“一业一卡,一次一卡”原则,即一次业务投放一次,一次一张卡。这将让干部时刻保持良好的工作作风,接受群众的测评。采访中,此次投出绿色表扬卡的万琴昭也表示,以后再来办事,将继续以负责任的态度支持党风廉政建设群众满意度测评,实事求是地填写干部“考核卡”。
“‘3+1’卡考核丰富了党委强化作风建设和纪委加强监督惩处的内容和方法,提高了干部转变工作作风、提高行政效能的意识,拉近了党群、干群关系,也让老百姓真正体会到了在办事过程中的便捷和高效,从而赢得了群众的支持和拥护。”太平镇党委书记潘应清说。