四川在线泸州消息(刘茂 记者 张其) “请问一下是石屏镇劳保所吗，我想咨询一下今年的养老保险在哪里交呢?共有几个档次呢?”这是古蔺石屏镇劳保所自“连心卡”发放以来接到的政策咨询电话之一。

王安祥供图

记者从石屏镇劳保所了解到，石屏镇共4万多人，由于大部分年轻人外出务工，每到要缴养老保险的时候，经常有一些行动不便的老人前来咨询，然后回去给外出务工的年轻人打电话之后再来办理，无疑增加了来回跑的次数。所以，为了解决群众办事来回跑的问题，9月中旬，石屏镇为全镇群众制作并张贴了7000余张“连心卡”。

“连心卡真的为我们带来了太多的方便。”石屏村一组的李石梅笑着告诉记者，由于自己经营着一个小商店，所以最忌讳的就是关门去办事，以前办事的时候需要把商店关门了才能去政府咨询政策和办事，来来回回很麻烦，而现在有了连心卡之后就方便多了，可以先电话联系政府工作人员，然后抽空再去办理，大大减少了我来回跑、经常关门的问题，

据了解，“连心卡”上有石屏镇镇级各部门、村干部及驻村工作队的联系电话，群众可以通过拨打“连心卡”上面的联系方式了解和咨询相关惠民政策以及反映问题。这样一来不仅解决了群众办事来回跑的问题，还减少了许多群众在咨询政策方面遇到的不必要的麻烦。

除此之外，古蔺石屏镇便民服务大厅工作人员每周五利用下班时间开展集中业务培训，部门之间利用培训会的机会，将各部门的政策及业务办理程序进行交流，让整个便民服务大厅的工作人员熟悉各部门的政策及业务知识，以此解决了部门人员下乡外出不在岗位，群众办事“白跑”的问题。