合江先市:创新社会管理 全方位服务基层群众

2013-04-06 09:34:49来源:四川在线泸州频道编辑:代陈伟

四川在线泸州频道消息(何坤云)今年3月份以来合江县先市镇不断联系群众、服务群众,转变政府职能和干部工作方式,通过创新工作模式,实现服务管理工作全方位覆盖。整合党镇机关、辖区企业等资源,紧密结合维稳工作、政府日常工作,并与深入宣传十八大精神,宣讲中央和省委1号文件精神等工作同部署、同安排,同落实。

科学组建管理和服务团队。先市镇政府组建矛盾纠纷调处、治安巡防、生产经营服务、安全环保、医疗卫生计生、困难群体等6支服务团队。25家企业组建了企业文化、职工管理、安全生产环保、职工维权、治安巡防、应急处置等6支服务团组,充分发挥党员、生产骨干、优秀人才队伍优势, 每支服务队队长或小组长推选有责任心和能力强的负责人担任,并负责信息搜集及情况反馈工作。

不断丰富为民服务的内容和方式。根据新形势和新任务,不断赋予联系服务以新的内容,特别把县委县政府的惠民事项落实到农民群众,把土地资源开发和建设的新举措及相关政策及时报告上级主管领导。创新联系群众的方法,及时向服务对象发放联系卡,告知联系方式和服务内容。各管理服务团队做好宣传、调查、调解、应急管理服务等基础工作,反映和解决网格内的实际问题。

努力提升管理和服务水平。切实加强管理和服务人员的法律法规、方针政策、先进实用技术等知识的经常性教育和培训,特别是培养他们分析和解决基层复杂矛盾的能力,通过日常教育和实践锻炼,不断提升他们的综合素质,使每一名队员都能真正起到方针政策的宣传员、先进文化的传播员、社情民意的信息员、访贫帮困的服务员、邻里纠纷的调解员、维护稳定的安全员、创业创新的指导员和承担急难险重任务与处理突发事件的战斗员等作用。

初步建立管理和服务机制。明确了各支服务团队和工作人员的工作职责,采取上门走访、电话联系、蹲点联系、驻村联系等方式,开展经常性的联系服务活动,建立健全挂牌联系、服务承诺、民情反馈等工作推进机制,进一步畅通联系和服务渠道,做到上情准确下达、下情及时上传,初步构建覆盖整个镇、企业的社情民意信息收集传递网络。初步建立管理服务网格之间、管理服务团队之间的互动机制、定期分析研判机制,做到信息互通、优势互补、困难互帮,不断提高管理服务的实际效能。

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