“女神节”特辑②丨7年值机工作,为30万人办理过值机

2021-03-08 10:17:15来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线(泸州频道 周梦颖 )三月春光,姹紫嫣红。最美不过你们。

你们,是女儿,是妻子,是母亲,更是自己。

今天是第111个“三八”国际劳动妇女节,川报泸州全媒体中心记者走进机场工作者、医护人员、公安民警三个在不同行业工作的女性,听一听她们的故事。

“今年过节我正好在苏州培训……”“每年过节,几乎都在工作岗位上,或是在采访别人的路上”“今年三八妇女节刚好在海口参加培训……”

人物名片:黄玉梅,女,四川泸州泸县人,1988年4月出生,泸州云龙机场值机员。

黄玉梅,2013年开始从事民航值机工作,登记乘客信息、换取登机牌、托运行李等,是黄玉梅的工作常态。

“每逢节假日和节日期间,往往是我们最忙的时候。”黄玉梅说,每年的春运、节假日高峰时期,自己每天要为400-500位乘客办理值机。从2013年入职以来,黄玉梅估算,已为30万人以上办理过值机。

每天做着差不多的工作不枯燥吗?黄玉梅笑称,即使做的工作不断重复,但是每天遇到的乘客是不一样的。有的乘客办理完值机后,会主动跟我们工作人员说谢谢。“这时候,会觉得是乘客对自己工作的一种认可。”

最近,就发生了一件让黄玉梅觉得很暖心的事。

据黄玉梅描述,前几天,黄玉梅与其余2名泸州云龙机场的同事,3个人出钱帮助一位外国友人购买了去沈阳的机票。当天,外国友人抵达沈阳后,写了一封感谢信给她。

“那天中午,那位外国顾客本来购买的从泸州飞往北京的机票,准备在北京转机飞沈阳。但是因为那位外国友人迟到错过了那班飞机,随后那位外国人当场急哭了。”黄玉梅说,得知那位外国友人是位学生,身上只有500元现金,重新再买机票,钱根本不够。

为了能让那位外国友人顺利抵达沈阳,黄玉梅与另外2名同事,一起出钱帮他购买了从重庆飞往沈阳的机票,还给他联系了到重庆机场的车。

那位外国友人抵达沈阳后,不仅给黄玉梅发了微信报平安,还在第二天写了一封感谢信给云龙机场。

说起那天的事,黄玉梅表示自己能给遇到问题的乘客解决困难,心里很开心。收到对方的感谢信时,觉得很暖心。“虽然今年的三八妇女节在海口参加培训,但希望以后工作时,飞机航班可以不要延误。”黄玉梅说,飞机不延误,大家就可以准点下班了。

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