四川在线泸州消息(杨静茹) “原来是需要在两个系统里面操作。这次还好有你们及时辅导我们正确的操作方法，下次我们就晓得该怎么做了。”近日，四川中蓝国塑新材料科技有限公司的办税人员蒋女士向调解员连连道谢。

原来，该公司在进行出口退(免)税申报时遇到了“小插曲”。蒋女士在电子税务局上传申报数据时提示：“该企业存在逾期未申请进料加工核销，暂不办理出口退(免)税”，于是来电咨询税务局并上报自贸区税收服务和管理团队搭建的“云上枫桥”税务分局。

调解员周鑫了解事情经过后，发现该公司虽然在海关处完了进料加工核销业务，但在税务部门未完成进料加工核销手续，因此不能办理申报。在调解员耐心的帮助、指导下，通过积极沟通，很快便帮蒋女士解决了问题。

这只是泸州市自贸区税收服务和管理团队的“云上枫桥税务分局”积极帮助企业解决难题的一个缩影。自贸区税收服务和管理团队持续传承“枫桥经验”，坚持内外联动、融合共建，积极推进“枫桥式税务分局”建设。

最近，自贸区税收服务和管理团队还借助“枫桥”平台，联合自贸区川南临港片区管委会、龙马潭区检查服务工作站，开展了“同心圆·双保中心”法治体检暨税法宣传活动。

活动过程中，深入走访了泸州华储物流有限公司、四川天寿药业有限公司、四川英望科技有限公司等企业，通过发放调查问卷、座谈交流等方式，对企业税收优惠政策落实、安全法律管理等方面的困难和问题进行对接，提供“一对一”专业服务。

据悉，自“云上枫桥税务分局”挂牌成立以来，泸州市自贸区税收服务和管理团队已成功解决税收争议140件，纠纷化解率达100%，群众满意度达100%。