四川在线消息(李艳 泸州观察 周梦颖) 日前,在重庆领取社保待遇的居民曾廷鲜,在户籍地泸县嘉明镇人民政府便民服务中心“川渝通办”窗口工作人员的帮助下,3分钟内就完成了群众待遇领取认证。
“还好在泸县当地就能办,不然还得跑回重庆,一来一去,不知得耽搁多久。”曾廷鲜说。
自2020年开始,泸县嘉明镇积极响应“川渝通办”政策,在镇人民政府便民服务中心设立 “川渝通办” 专窗,并安排专职人员,为有需求办理川渝事务的企业群众提供服务。
成渝地区双城经济圈建设以来,泸县不断拓展“川渝通办”覆盖范围,为两地群众及企业提供方便快捷、高效务实的政务服务。
据泸县行政审批局政务服务改革股副股长陈琳介绍,为充分发挥毗邻重庆的区位优势,泸县行政审批局深挖两地政务服务资源,聚焦两地企业群众办理的高频服务事项,与重庆市永川区、江津县等地签订政务服务合作协议,印发《泸县政务服务“川渝通办”窗口工作机制》,拓展“泸永江”通办事项34项,推动“川渝通办”扩面增效。
同时,泸县在县、镇(街道)两级设置“川渝通办”专窗29个,组建了32名专人专窗受理队伍,并要求各级政务服务大厅(便民服务中心)面对面为企业群众提供审前咨询、资料准备、事项受理、帮办代办等服务,并定期培训更新专业知识技能,不断提升服务能力和水平,让小镇居民享受到“大”便利。
截至目前,在泸县可以办理开具临时身份证明、川渝两地户口迁移、社会保障卡申领、往来港澳通行证签发等多个行业领域,涉及“川渝通办”清单事项362项。
“为推进川渝通办工作,确保服务覆盖辖区群众,我们镇、村、社三级常态化积极开展宣传工作。”泸县嘉明镇便民服务中心主任代传林说,“川渝通办” 的实施,可为企业群众创业、交通、就业、医疗、生育等方面提供便利。目前,群众常来便民服务中心办理的事项主要有领取社保待遇认证、医保电子凭证申领、失业登记等。
为拓宽“川渝通办”服务模式,推动跨区域、跨层级事项更加好办易办,泸县政务服务和公共资源交易中心副主任蔡孟秀表示,近段时间已在玉蟾街道、天兴镇便民服务中心等5个点位开展“村能办”自助服务终端试点,统一归集医保、社保、税务等10余个部门网厅功能,通过自主办理、视频远程导办等方式缩短便民服务半径。
据统计,今年以来,泸县共办理“川渝通办”业务2.22万余件。