四川在线消息（泸州频道 周梦颖 文/图） 8月1日上午，在四川泸州白酒产业园区的四川中科玻璃有限公司生产车间内，全国首座全氧燃烧玻璃瓶窑炉正在为多家知名酒企生产酒瓶：玻璃烧制、成型、冷却......

同日，该企业在7月30日通过线上平台预约的“环保体检”服务，由泸州市生态环境保护综合行政执法支队执法人员如期“送上了门”。

泸州市生态环境保护综合行政执法支队执法人员上门“体检”。

“环保体检”服务“送上门”，是泸州市生态环境局于今年6月推出的“环保门诊”线上服务平台的功能之一(以下简称“环保门诊”)。该平台上线后，企业既能在线上咨询环保问题，也能预约线下“体检”服务。

目前，平台所有功能均对企业免费开放，企业通过手机微信小程序、天府通办APP，和四川政务服务网(泸州站)就可以登录。

“我们公司预约‘环保体检’，环保医生帮我们从原辅料到成品出库全流程进行环保排查，为的就是通过事前检查的方式，发现和避免一些小问题变成大隐患。”四川中科玻璃有限公司环保专员刘放介绍，“‘环保体检’帮助我们企业排查发现发展过程中的环保问题和风险，我们及时落实整改，避免了形成违法问题受到行政处罚，或者面临限产停产，影响生产经营。”

四川中科玻璃有限公司生产车间。

经过近4个小时的“环保体检”，“问诊医生”共发现了废气采样口设置不规范、皮托管系数设置不规范等几项环保问题。“很多细节平时自查自纠的时候会忽略掉，专业人员上门提供体检服务，及时发现了我们存在的问题，后续也将按照要求落实整改计划，在近期完成整改。”刘放说。

自泸州市“环保门诊”上线后，四川桂康酒业集团有限公司副总经理陈刚也第一时间熟悉了解这一服务平台，并且线上咨询了相关环保问题。

“近期公司在筹备新建项目，这就要涉及环评办理事宜，对土地、空间规划要求等所需的环评前置条件有哪些，就需要事前咨询。”陈刚举例，按照以往常规的方式就是跑到政务服务中心的环保窗口或者办公室去咨询，现在直接在手机上输入想要咨询的问题，不到1分钟“医生”就能线上给出解答，方便快捷。

企业使用平台的“挂号”记录。

从陈刚展示的“环保门诊”线上服务平台可以看到，该程序通过AI服务助手等方式为企业提供24小时环保咨询服务。其中包括环保政策咨询、许可办理流程指导等。

泸州市生态环境局行政审批科王乾表示，作为“环保门诊”的“审批专科医生”，通过线上小程序为企业提供“挂号”咨询和精准指导，结合企业实际情况，从政策、规范、技术要求等角度解答项目环境可行性预判、如何申领排污许可证等问题，为企业环保合规“精准开方”。

“我们还开通了预约体检服务，企业提交预约申请后，我们将赴现场实地指导，让企业少跑腿，帮助企业快速办理环保手续、尽快投产。”王乾说。

针对企业环保数据分散、历史问题追溯难等堵点，泸州市建立动态化“企业环保健康电子档案”，全量归集企业基础信息、诊疗咨询记录、体检评级报告、整改跟踪结果等数据。

“该平台的运用将事后监管向事前服务转变。”据泸州市生态环境保护综合行政执法支队执法人员胡洪菠梳理，环保门诊平台“治病也防病”。该平台借鉴“医院门诊”模式，将生态环境领域的专业咨询、问题诊断、技术指导、普法宣传等服务进行线上化、集成化、便捷化。旨在变被动监管为主动服务，变事后处罚为事前预防指导，打通服务企业的“最后一公里”。

据统计，截至目前全市已有百余家企业注册使用，220余名“医生”在线服务，累计解答企业问诊180余个。

泸州市生态环境保护综合行政执法支队支队长李波表示，后续将围绕优化营商环境核心要求，持续打造好“环保门诊”这一创新实践，不断提升服务的广度、深度和温度，用更精准的政策解答、更前瞻的风险提示、更务实的解决方案，助力企业轻装上阵、绿色发展。