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10月12日，古蔺县第五小学崭新的教学楼里书声琅琅，空调电脑、电子白板、桌椅板凳等教学设备一应俱全。
就在数月前，这所新学校的开学筹备还卡在复杂的采购环节上。“以前我们学校只干过一些零星的采购，这次采购面对几十种不同货物，品类多资金大，光是寻找各种参数标准就让人非常头疼。”面对各类国家标准、繁杂的参数设置和规范的采购流程，负责采购的古蔺县第五小学校分管副校长李飞坦言“完全让人摸不着头脑，用我们古蔺话来说就是‘整不撑展’”。
这种面对复杂政府采购工作无从下手的困境，也是不少基层采购单位普遍面临的共性难题。
为深入推进“高效办成一件事”改革，优化县域营商环境，古蔺县聚焦政府采购领域存在的“质效低、周期长、成本高”等痛点，依托四川省政府采购一体化平台，系统性重塑采购流程、创新增值服务，推动全县政府采购服务从过去的“多头跑、多次跑”向“一网通办、一次办好”转变，古蔺县公共资源交易中心正是这场改革的具体执行者和服务创新的直接推动者。
不同于以往“收了文件就挂网”的传统模式，古蔺县公共资源交易中心围绕采购单位和供应商需求，将服务触角延伸至政府采购的事前、事中、事后全链条，构建起闭环式服务体系：
事前，强化“标准引领”。编制《政府采购项目采购需求》和《采购实施计划》的标准模板及详细编制说明，帮助采购人规范、高效地编制需求；制作“我要采购”“我要投标”操作指引，为采购人和供应商提供全流程“导航”；
事中，做实“专员帮办”。设立交易受理、组织、监督、综合服务四类专岗，重点项目实行全程帮办，确保政府采购项目推进不耽误一天，不返工一次，不多跑一趟；
事后，延伸“履约辅导”。紧盯政府采购签约履约重要环节，发送政府采购签约履约导引单，对合同签订、合同公示、履约验收等事项及时间节点进行后续跟踪指导服务。
“五小项目进场后，针对他们量大面广、参数复杂、时间紧迫的实际情况，我们启动‘政府采购一件事’操作流程，量身定制项目各环节工期表，特别是采购文件制作环节，指定专人跟踪服务，对各品类货物的需求设置，协助查找国标参数，与采购人共同研判和防范采购风险。”古蔺县公共资源交易中心工作人员邓丽春说。
除了全链条的创新服务，古蔺县还在制度层面持续发力。将政府采购的10个关键环节串联成线，逐一明确办理规范、责任主体和法定时限，制成“一张图”；针对公开招标、竞争性谈判等6类采购活动和质疑投诉处理工作，分别制定7个专项流程图，系统梳理采购文件编制、公告发布、开标、评审、结果公告等7个环节的禁止性事项，编制七类负面清单，规避风险，防止踩坑。同时，成立由采购人、代理机构、行业专家共同组成的公平竞争审查小组。据统计，今年以来，累计审查采购文件115份，纠正排斥、限制潜在供应商的情形400余处。
从“面对采购无从下手”到“全程网办一次办好”，转变的不只是采购流程和办事效率，更是政府服务理念的深层升级。“下一步，我们将继续以“高效办成一件事”为引领，持续深化政府采购全流程改革，进一步扩大改革覆盖面，让更多采购单位和供应商享受到改革红利。”古蔺县公共资源交易中心主任苟明友说。
