泸州观察 张其 文/图

“请乘坐MU9710次航班前往昆明的在在(化名)、又又(化名)小朋友现在到问询柜台集合，准备出发了。”7月18日，在泸州云龙机场问询处，运输服务部旅服班组工作人员张正容正在广播召集着即将乘机的“单飞”小旅客。

不一会儿，两个小旅客在爷爷奶奶的陪伴下来到了问询柜台，张正容将信息依次核对完成后，一边带着小旅客前往安检一边提醒家长需要等到航班起飞后才能离开机场。

“孙子是第一次独自乘机去昆明找爸爸妈妈，来之前有些担心，到了机场后感觉到了工作人员的特别照顾,心安许多。”现场的一名家长说道。

自暑假出行高峰开启后，像这样的“单飞”小旅客不在少数。啥是“单飞”小旅客？其实就是“无陪儿童”，指的是已满五周岁(含)未满十二周岁，且无家长或十八周岁以上具有完全民事行为能力的成人旅客在同一物理舱位陪伴，单独乘机的儿童。

“像这一类旅客，就可以申请‘无陪儿童’服务。”据张正容介绍，家长订票时需要提前48小时跟航空公司申请，乘机当日需带上户口本、身份证原件带到机场，先在值机柜台办理值机再到问询柜台填写《特殊旅客服务通知》，留下乘机小旅客的身份、航班信息，及接机人的姓名、地址和联系电话，然后由工作人员对接后续事宜。

暑运开启后，泸州云龙机场迎来了“无陪儿童”集中出行高峰，目前已保障无陪儿童出行人数达1000余人。据了解，为了保障其安全出行，机场运输服务部会提前一天通过系统查询次日无陪儿童数量，根据人数安排保障工作人员。

除了应有的保障，还有暖心的细节。在现场，每一名“无陪儿童”都有一个标有“无陪儿童”的旅行文件袋，文件外面写着醒目的名字，里面装有小旅客的相关信息。“登机前50分钟，我们会将小旅客们统一接走，带领他们过安检、登机，最后与客舱工作人员交接完成，这一系列过程中视线都不离开儿童，确保安全。”张正容说。

为让“单飞”小旅客更加安全、顺利地从泸州云龙机场出发，张正容也提醒即将申请“无陪儿童”服务的家长：暑假期间一定要提前给孩子预订座位，在飞机起飞前至少提前90分钟到达机场，不携带违禁物品，送机后要在飞机起飞后再离开机场，避免遇航班临时延误或其他突发事件时孩子无监护人陪伴。