四川在线泸州消息(彭璇璇)春运期间，为提升泸州高铁站出租车服务质量，泸州市交通运输综合行政执法支队采取多项措施，以实际行动擦亮枢纽站点文明服务“名片”。

强化执法力量

支队从机关科室(大队)抽调8名精干力量，分三个班次轮流在高铁站出租车换乘点、网约车停车场、私家车停车场三个点位及周边值守。通过现场巡查和定点检查的方式，对出租车的营运行为进行实时监管。及时发现并纠正出租车不规范行为，维护出租车的规范停靠和载客秩序。

强化执法监管

推行“智能监控+现场巡查”模式，利用高清摄像头实时监控出租车候车区秩序，执法人员定时现场核查，违规行为即时查处。对乘客投诉的出租车违法违规行为通过现场监控和车内监控采集证据，有违必罚；对出租车司机服务差、不文明情况进行批评教育，督促公司开展特殊教育。

强化执法服务

加强出租车辆调度组织，根据客流量情况提前呼叫出租车前往候客区候客，快速疏散旅客；现场执法的同时，积极为乘客提供咨询、搬运行李等服务，设置“爱心通道”，为老弱病残孕等特殊乘客提供便捷乘车帮助。

2025年春运以来，出动执法人员182人次，检查营运车辆428台次，查处违法违规车辆21台次，服务返乡旅客87.3万余人次，有力实现零旅客滞留、零重大服务质量投诉，保障乘客出行安心舒心。