四川在线泸州消息(周源 徐茜)今年“五一”假期， 适逢泸州举办“泸州酒要会•超级银河左岸音乐节”，全市客流、车流显著增加，泸州城市公共交通面临大考。

泸州市交通运输局认真落实全市总体工作部署，重点围绕大客流的运输组织，协同多部门高效执行交通运输预案，精准调度公交、出租、高铁、航空运力，重点时段、重点场所运力充足，多元立体交通高效运行。期间，全市水公铁空营运性客流量405.35万人次，泸州交通高质量完成“五一”和音乐节交通运输保障任务。

精心组织

提前组织谋划。泸州提前制定《音乐节公共交通运输服务保障方案》，建立交通、公安联合指挥机制和公交、机场、高铁客流数据共享机制，提前整治6处道路交通梗阻点位，采取人车分离、局部分时段交通管制，保障接驳车辆顺畅通行、主客流疏散快捷。

加强宣传引导。在机场、高铁站、音乐节现场设置醒目导乘图，编印城市公共交通指南在重点交通场站和出租车上向乐迷发放，制作音乐节交通攻略宣传专题通过媒体和网络广泛宣传，动态发布航班、高铁班次和公交专线信息，确保乐迷和乘客及时准确获取出行信息。

坚守运输一线。泸州市交通运输局领导深入一线指挥调度，泸州公交2100名员工全员上岗，道路运输、交通执法部门工作人员坚守点位，全市交通运输系统积极投入交通运输保障工作。

精准调度

多方新增运力。提前研判客流，在运力紧张的情况下协调加开成都、重庆和宜宾方向高铁138趟(包括深夜乐迷返程列车)，其中泸州站加开113趟次，泸县站加开25趟次。泸州机场假期航班起降266架次，新增恢复揭阳潮汕航线。增加高铁站、夜间散场免费接驳公交车，加密途经核心区域的4条常规公交路线。对航空、高铁、城市公交、出租车等多种方式的运力衔接、线路优化、场站管理、应急响应等环节进行了系统安排，构建起多方式、无缝衔接的高效运输网。

搭建指挥体系。泸州市交通运输局主要领导和值班领导靠前调度、实时指挥，确保信息畅通、指令直达、响应迅速，与公安交管部门联合办公、应用无人机等智慧交通调度，安排专人在公交接驳站点服务乐迷并实时反馈调度信息、解决乘客问题，确保车辆实时调度、乘客到站有车、运输快捷高效，总体实现无客流积压、无车辆拥堵、无安全事故目标。

高效组织运输。“五一”期间全市公交客流量164.6万人次、出租车客流量120.36万人次、高铁客流量30.6万人次(其中泸州站单日输送客流量7.96万人次再创历史新高)、航空流量3.15万人次、高速公路车流量161万辆次。其中，音乐节期间累计投入公交运力1618台次，散场出租车运力1400台次，安全输送旅客15.3万人次，实现音乐节首日60分钟、第二日45分钟、第三日38分钟完成音乐节现场主客流疏散。

精细服务

建立良好秩序。采用“定点驻守+流动巡查”方式严查非法营运、保障道路运输秩序，增配业务骨干驻守12328交通运输服务专线并实行接诉即办机制，接办286件，即时响应率100%、办结率100%，有效保障乐迷和乘客合法权益。

提升行业标准。提前对公交车、出租车等驾乘人员开展服务礼仪培训，落实 “车容整洁、空调开启、普通话服务” ，以整洁的车容车貌、规范的驾驶行为、热情的服务态度擦亮城市流动窗口名片；提前通过媒体发布乐迷出行指南，通过交通行业2000余块电子屏循环播放音乐节宣传标语、视频；协调成铁局协同在乐迷深夜返程高铁用气球等布置温馨车厢，开展乐迷唱歌互动、拉满音乐节氛围。

开展暖心服务。在高铁站、机场、客运中心站等交通枢纽设立“交通引导台”；组织青年志愿者300余人次为乐迷提供乘车指引、行李搬运、重点帮扶与应急救助等贴心服务；着力解决残疾乐迷等特殊群体乘车出行实际困难，致力于让每一位乐迷在旅途中都能感受到泸州的城市温度。

在各相关单位协同联动、密切配合下，泸州城市公共交通实现快进快出、安全有序、便捷顺畅目标。（泸州市交通运输局供图）