泸州张坝:“情景模拟”提升社区干部素质能力

2013-11-19 13:47:35来源:四川在线泸州频道编辑:王晶城

四川在线消息(张丽萍)为了进一步提高社区干部的素质能力,提升为民服务水平。近日,泸州市江阳区张坝景区沙坪社区举行了一场别开生面的“情景模拟”。

“情景模拟”由沙坪社区工作人员自编、自导、自演的,有“法律援助进社区”“房屋拆迁”、“调解矛盾纠纷”“突发事件处理”等。剧情内容均源自社区干部在社区服务工作中真实事例。涉及到邻里、社区管理等多方面的问题,生动再现了社区干部积极为民办实事、依法调处社区矛盾的过程和应变能力。突显了现代居民的真实生活写照,反衬了社区干部工作的敬业与奉献。

“情景模拟”现场,一位社区工作人员装扮成前来投诉的居民,怒气冲冲地来到社区服务中心,要求立即处理邻里纠纷。按照惯例,处理纠纷应当在工作人员全面调查后才能做出调节。但这位性格急燥的案主呼吸急促、满脸通红、充满敌意,突然间,他晕倒在地。“遇到这类事件,我们应该怎么做?”“拨打120”、“给老人进行急救”、“将老人送往就近的医院”……在场的工作人员乱了手脚,七嘴八舌地说着。这时社区主任出现了,他冷静的指挥工作人员散开、让社区医生做简单的救护、打电话通知120等等,通过一系列的举措,老人平安无事。通过情景再现,大家对突发事件的处理有了更深的认识。

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