江阳全域卫生模式 让老百姓放心在家门口看病

2013-12-11 14:36:34来源:四川在线编辑:王晶城

导语:变被动为主动,从社区卫生服务机构入手,整合区域内医疗资源,创新构建社区医疗卫生服务新体系,泸州市江阳区全力打造独具特色的全域卫生模式——

四川在线消息(杨欣 记者 代陈伟)泸州看病到底难不难,贵不贵?面对这个疑问,细心者会发现一个“动摇”其答案的现象:一边是大医院挂号处起早摸黑排起的“队伍”,却未必能能挂上想要的专家号;一边是社区卫生服务中心冷冷清清门可罗雀。前者贵,但前往的人依然络绎不绝;后者便廉,却很少有人问津。

医改几年来,医疗卫生服务已经“下”到了基层,而基层百姓为何不乐意“买账”,仍热衷于大医院?这一关乎民生的课题,已成为了全市医改急需突破的难题。从2008年开始,江阳区便前瞻性地开始了对社区卫生服务机构的打造,并通过整合区域内医疗资源,创新模式构建服务体系,变被动为主动,在区域内建立起集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务“六位一体”式城市居民社区卫生服务网络体系,成功地打造出了独具江阳特色的全域卫生模式,让老百姓放心在家门口看病,破解了“一热一冷”难题。

整合资源,打造15分钟步行健康圈

江阳区作为泸州市主城区,辖区内省市区级医疗卫生机构有41家,医疗资源十分丰富。然而,一度时期却也存在一个尴尬现象——卫生资源丰富,但看病难、看病贵的问题却非常突出。“江阳人看病‘堵’的根本原因,在于老百姓对家门口的社区卫生服务机构不信任,大病小病都往大医院跑。”在诊断这一现象的“病灶”时,江阳区卫生局党委书记、局长侯强开出的“处方”一语中的。

“要让社区卫生服务机构‘吸引’老百姓来看病,既要让其‘遍地开花’,最好是让老百姓走不了两步路就可以就医看病。”侯强说,而江阳区本身就有41家省市区级医疗卫生机构,若盲目增设社区医疗机构,势必造成浪费,“政府投资也要合理规划”。因此,江阳区委、区政府及卫生局经过调研,决定以政府购买公共卫生服务和强化监督管理为保障,以“就近、公平、互利、互惠”为原则,对区域内基础医疗资源进行整合,进行科学合理配置。

于是,一场城区社区卫生服务机构之间横向、纵向整合便开始了。麻柳湾社区卫生服务站没有设立妇儿科,该站的妇幼保健工作就由大山坪社区卫生服务中心承担;南城社区卫生服务中心没有慢性病防治方面的专家,就打破部门垄断和所有制界限,让其与市人医合作开展糖尿病、高血压病防治;社会、团体、个人等举办社区卫生服务机构的方式,也为政府所鼓励。

最终,通过资源整合,在江阳区城区8个街道设置了9个社区卫生服务中心、13个社区卫生服务站,在没有浪费资源的前提下,区域内实现卫生全覆盖,居民步行10—15分钟便可以就诊看病。

创新5个模式,让百姓放心看病

社区卫生服务机构医疗服务能力较弱、老百姓认可度较差,是严重制约社区卫生服务机构发展的瓶颈。欲提高基层卫生服务能力,让老百姓放心在家门口看病,就需要在医疗技术、服务、环境方面下工夫。江阳区着力于打破地域管辖和所有制界限,创新5种模式,着力提高基层卫生服务能力,加快卫生服务网络体系建设。

泸医附院肿瘤科“入驻”华阳街道卫生服务中心,全面提升了华阳街道卫生服务中心的卫生服务能力。中心作为泸州医学院全科医生培训基地,三甲技术、服务的注入,让华阳街道卫生服务中心底气十足:医务人员由4人扩展到21人,全天24小时候诊;由简单的医务室到由急诊室、全科诊疗室、中医诊疗室、儿童保健室等组成的健全、配套的医疗卫生服务场所。

泸州警察学院出“地”,江阳区大山坪社区卫生服务中心出“医”的合作模式,服务场地变大,环境变好,医疗卫生服务功能更全,老百姓看病更乐意,更放心。

……

政府引导,社区卫生服务中心与省市级三甲院校合作;政府主办,与高等院校医务室合作;由政府投入,卫生院转制;由政府委托,企业医院转型承办;由政府补助,民营医院举办五种创新模式的推广,使社区卫生服务机构基本设施设备更加完善,医疗技术和服务理念得到提升,老百姓对家门口的基层医疗机构逐步认可并信赖。

被动变主动,服务送进家门

“社区卫生服务中心的医疗技术不能完全达到大医院的水准,但可以逐步缩小差距,而在地域接近方面,基层医疗机构却有无可比拟的优势,因此,要发挥所长,以优质服务将老百姓‘留‘在家门口。”侯强说道,实际上,除了治病,在防病这一方面,社区因为更接近群众,因此具有很大的优势:如健康档案的建立和管理,糖尿病、高血压等常见病的防治知识、保养等,完全可以利用社区卫生服务中心这个平台,更好地为老百姓进行追踪服务。

为此,江阳区规划和组建了由全科医生、公共卫生医生和社区护士组成的“家庭医生服务团队”,化“坐堂行医”为主动“上门服务”,划分服务责任片区,为辖区内居民提供连续性、规范化的基本医疗和公共卫生服务。

与此同时,各社区卫生服务机构还发挥中医药简、便、效、廉的优势,为社区居民提供特色服务,并以妇女、儿童、老年人、慢性病病人、残疾人、贫困居民、外来人口等为重点服务对象,开展上门访视、家庭出诊、家庭病床、家庭护理、家庭健康指导、家庭康复指导等服务,将服务送进居民家门。

“目前全区社区卫生服务机构能够为社区居民免费提供11项基本公共卫生服务,吸引了近1/3的患者就医。”侯强讲,这一模式的推行将会吸引更多的居民就近就医,居民看病难、看病贵的问题也将逐步得到缓解。

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