四川在线消息（邓谚）为大力提升城管队伍战斗力、凝聚力、创造力和执行力，不断完善队伍的知识结构，提高知识素质，打造“四型”城管新形象。泸州市江阳区茜草街道建环中心从“文明、亲民、服务、和谐”四个方面加强队员专业知识的培训，提升城管队员的文化素质，力促茜草城管新形象。

文明执法、内强素质、外树形象

茜草街道建环中心对城管队员执法用语进行规范，要求城管队员们在执法时必须使用如“你好”、“请”、“对不起”等文明执法用语。同时，要求队员们围绕“如何做好一名文明城管”课题，写认识、谈体会，集思广益，相互促进。为练好内功，每月对城管队员进行专业知识培训和检验，要求队员刻苦学习专业知识，努力完善自我的知识结构, 将“三学习三转变”、“3312执法法”、“三个服务”、“执法四步骤”等打印成学习资料，并将执法依据和执法程序制作成规范卡片，发给全体队员，以加深队员对文明执法、树形象的认识，并落实到实际工作中去。

亲民理念、服务群众、力促和谐

为提高执法水平，树立亲民理念，树立队伍整体新形象。街道建环中心始终把群众满意作为城管工作的第一目标，把群众呼声作为第一信号，把群众意见作为第一财富，坚持从广大居民群众最关心的热点、难点问题入手，加大投入力度，努力为人民群众服务，着力把群众最关注的环境卫生问题解决好、把最需要城管关爱的弱势群体服务好、把群众反映最强烈的违建现象整治好、把群众最满意的城管队伍形象树立好、把群众最基本的行为规范引导好，着力实现打通“中梗阻”，架起“连心桥”，实现干群“零距离”，与群众心贴心，努力促进和谐文明茜草建设。