江阳区食药监局 “五个坚持”树优质服务形象

2015-09-16 19:21:53来源:四川在线编辑:任成

    四川在线泸州频道消息(陈云惠)江阳区食药监局窗口本着“五个坚持”,树优质服务形象。今年以来在江阳区政务服务中心的月度考核中窗口工作人员共被评为先进个人10人次。

    一是坚持依法行政。对办事群众申请办理的行政审批事项,做到法出有据、审查严格、程序合法、审批依法和服务高效,并对每个办事群众都一个样,让办事群众满意而归。

    二是坚持跟进服务。对办事群众申请办理的行政审批事项涉及前置许可条件和需要现场审核的,与有关部门和股室联系,尽可能的提供一切可能的跟进服务,为办事群众解难事、办实事。

    三是坚持引导服务。对办事群众咨询所办理事项和相关办事窗口位置时,主动热情,文明礼貌,积极当好解说员和引导员,为办事群众提供及时快捷的引导服务。

    四是坚持大局服务。在完成本窗口行政审批工作任务的同时,积极主动地做好区政务中心交办的其他工作任务,尽可能的帮助、协调和引导窗口单位遵守各项制度,完成好工作任务,提升政务中心整体的良好形象。

    五是坚持不懈学习。将业务学习常态化,特别是对审批中涉及到的法律法规知识,吃透政策基本精神,及时调整更新办事指南,让办事群众一看就懂,减少来回跑路。

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