主动服务、上门宣传 泸州江阳区优化办税服务

2020-02-27 16:52:58来源:四川在线编辑:阮长安

四川在线泸州消息(谢佑雄 李盛琴 记者 胡容)“你好,请问是正味餐饮吗?我是泸州市江阳区税务局大山坪分局税收管理人员陈晋涛,我在系统里面看见你们公司已经申报了,你们公司符合享受最新的税收优惠政策的条件,具体情况我们会再到你们公司来,进行一个详细地了解和解答。”近日,泸州市江阳区税务局的工作人员陈晋涛注意到一家餐饮企业申报了税款但还未缴纳时便立即打电话提醒纳税人。

泸州正味餐饮有限公司是一家品牌餐饮企业,2月申报后应缴纳税款65000余元。由于受疫情影响,这个月来的房租、人工和库存损失等花费了不少。税务工作人员向纳税人进一步宣传辅导后,纳税人作废了原申报表,准备按最新的优惠政策重新申报。

同正味餐饮一样,麻辣空间江阳片区负责人李萍也接到了税务局工作人员的电话。“不仅给我打电话,还到我们店面来作了税收优惠政策的宣传,我们正愁着几万块钱怎么办,政府优惠政策就来了,非常感谢。”李萍说。

连日来,江阳区税务局将新冠肺炎疫情防控时期的税收优惠政策,利用微信、电话、上门服务等点对点定向辅导方式,宣传到各纳税企业,确保应享尽享,助力企业稳岗复产。在加强疫情防控的同时,江阳区税务局不断创新工作理念,大力推行“非接触式”办税,为广大纳税人打造了安全放心的办税缴费服务场所。

据江阳区税务局纳税股股长一分局负责人尹琴介绍,江阳区税务局切实做好了疫情期间的管理工作,提供了24小时的咨询服务、推出了微信的办税新举措、推行了发票的免费寄递服务和电子普通发票的代开、实行了双向预约五个方面的办税服务非接触式办税便利举措。

据了解,江阳区税务局推行“非接触式”办税缴费后,197项事项可以实现“网上办”“掌上办”。疫情防控时期,开通24小时咨询服务,专人负责纳税服务QQ群、酒城税务号在线咨询解答,截至目前,已远程咨询1600户次,远程辅导340户次,远程解决问题500余个。拓展开通了“微厅”业务服务,纳税人可以通过手机微信在线视频,实现“网厅”的“手把手”辅导,截至目前,通过“微厅”办理业务事项36户次,远程辅导150户次。

另外,从2月3日起,江阳区税务局全面推行了发票免费邮寄业务,通过邮政EMS将发票安全送到纳税人手中,纳税人足不出户就可以办理好发票业务,截至目前,共办理发票邮寄295户次。在推出手机微信、手机支付宝代开电子发票功能的同时,全面实行预约办税服务,通过电话、电子税务局接受纳税人办税预约,对重点行业、重点企业推行主动预约服务,确保错时错峰办税,降低病毒传播风险,截至目前,已受理纳税人预约155户次,主动预约纳税人290户次。

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