四川在线泸州消息(李玲 何丽霞)为进一步提高便民服务大厅的工作效率和服务水平,深化作风建设，南城街道综合服务中心加强便民服务大厅规范化管理。

加强工作纪律，强化规范建设。完善了考勤制度、办理登记制度、首问负责制度、责任追究制度等长效机制，加强对工作人员监督管理，通过对每日考勤、安全卫生值班不定期检查，严格办理业务工作纪律、外出临时离岗登记制度、请销假制度，促进了工作人员严格遵章守规，有效促进规范管理。

全面加强学习，提高人员素质。定期组织便民服务大厅各窗口工作人员集中业务培训，通过各窗口业务学习、经验交流、讨论，提高工作人员政策水平和业务素质，增强窗口工作人员为民服务观念;加强工作人员自学，内化业务素养、思想政治素质，切实增强服务本领和能力。

提升服务水平，高质服务群众。着力打造“便民、快捷、高效”的服务平台，实行一窗受理、一站式办结的工作模式，减少办事环节，提高办事效率，让群众少跑路，好办事。完善服务手段，以微笑服务和爱岗敬业、严谨踏实的工作作风，促进高质服务运行，提升“为民、务实、勤政、廉洁”的良好形象。