江阳区南城街道滨江社区:畅通诉求渠道 贴心为民解忧

2020-09-25 16:10:30来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线泸州消息(陈晨)为进一步提高群众满意度和认可度,促进群众参与社区事务,24日,南城街道滨江社区在“书香苑”小区召开院坝会,收集群众诉求,切实做到将矛盾化解在基层、把问题解决在一线,打通贴心为民解忧的“最后一公里”。

院坝会现场,群众把需要解决的问题提出来,社区人员认真记录,建立问题台账,明确解决时限。通过现场解答、互动交流,解决矛盾纠纷,让群众学习政策等,尽最大努力帮助群众答疑解惑,真正做到听民声、问民计、解民忧。

院坝会现场

据悉,今年滨江社区已举办院坝会3场,围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,广泛收集问题线索10余条,当场协调解决、解释群众提出的问题疑问30余条。院坝会成了社区连接干部群众的纽带、化解矛盾的桥梁,拉近了干部与群众之间的距离,增加了群众对社区人员的信任度。同时,社区群众集体荣誉感进一步增强,获得感、幸福感进一步“升温”。

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