四川在线泸州消息(颜莎)为推进党史学习教育走深走实,扎实开展“学史力行·我为群众办实事”主题实践活动。泸州市江阳区南城街道上平社区党委聚焦上平远路47号楼居民心声,及时按下智能水表改造“启动键”,解决居民的“急难愁盼”问题,小区水表终于“换新颜”,人们脸上露出灿烂的笑容。
2020年兴泸水务集团在小区自来水户表改造中,发现上平远路47号楼部分房屋产权属于公房公司,根据当时的相关规定,并没有将国有公房纳入免费改造范围,而需要公房公司承担50%的改造费用。由于公房公司收取的房租较低,改造户数和改造费用较多,导致公房公司无力承担。于是双方多次协商未果,导致该小区的部分居民的水表改造停滞不前。
认真摸排,底数清楚。上平社区干部和网格员通过入户和电话摸排等形式,确保居民水表改造全覆盖。通过摸排,上平远路47号楼现有住户96户,6个单元,其中国有公房35户,常住居民约260人,以老年人和外来租户居多。
走访群众,赢得支持。在改造工作停滞的时候,上平社区工作人员主动上门走访和多次召开楼院会,收集居民意见建议,并耐心做好解释工作、及时消除居民焦虑,积极回应居民诉求,赢得了居民群众的大力支持和配合。
多方协商,促成改造。通过市信访局搭建协商平台,邀请市城管执法局、兴泸水务集团、国有公房公司、上平社区工作人员、居民代表等多次召开专题会议,研究具体实施方案,最终促成上平远路47号35户国有公房水表“一户一表”的改造工作。
做好监督,让居民放心。自来水户表改造关系着居民的日常生活息,为保证工程顺利进行,上平社区在施工阶段每天对施工进度和施工质量进行监督,在最短时间内自来水户表改造工程得以顺利完成。
党史学习教育开展以来,南城街道上平社区党委以提升居民群众的幸福感为出发点,以做实服务为落脚点,动员网格员、楼院长、辖区党员等力量,深入小区楼院当政策宣讲员、矛盾调解员、服务保障队等,全力解决居民群众的“急难愁盼”等问题,切实把“我为群众办实事”办到了居民的心坎上,提升了居民的幸福感、获得感、安全感。