江阳区大山坪街道:用“三心”奉献打造“四式服务”

2021-11-16 17:10:31来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线泸州消息(张红 廖荣)“真贴心,从交资料到领证,几个小时就办理好了。”近日,泸州鑫洪海后勤管理服务有限公司在大山坪街道便民服务中心领到食品经营许可证,第二天送来了一面镶着“登记许可高效,服务企业周到”字样的锦旗。

公司副总经理刘清其介绍,当时公司已经和一单位谈好了一笔业务,就只等申领食品经营许可证签订合同了。“想到要准备纷繁复杂的资料、再来‘三五个回合’,辛辛苦苦谈好的业务可能就黄了。”刘清其心急如焚,“有人告诉我街道也可以办理,我还不信。办公室离服务中心近,我就抱着试试看的心态来了。”

大山坪街道便民服务中心的办事员热情地接待了刘清其,详细列出所需资料,并耐心提醒注意事项。刘清其迅速按清单准备好资料交到办事窗口,只花了小半天时间就顺利领到了许可证。“许可证一亮合同就签了,不瞒你说,当时我激动得眼泪花花儿都包起了。”刘清其说一面锦旗远远不能表达那份感动。

自“民心守护”工程开展以来,江阳区大山坪街道牢牢把握用心、细心、恒心这“三心”,切实为民办实事,抓住民心。“‘用心’就是扎根一线,了解群众实际情况和需求;‘细心’就是下足功夫,找准工作切合点和突破口;‘恒心’就是守护初心,坚持干事创业激情和毅力。”大山坪街道党工委书记尹兵介绍,从利泰春天活动中心和综合为老服务中心的打造,到新南苑小区、广信苑、电信宿舍、日报社的“开墙共治”……全街道干部职工都在用实实在在的行动,努力提高辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

据了解,大山坪街道便民服务中心倾力打造“四式服务”,即“一站式”线下服务、“便捷式”线上服务、“延伸式”代办服务、“联动式”社工服务,政务服务能力得到进一步提升,“有速度更有温度”的基层服务新模式得到企业和居民一致好评。

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