四川在线泸州消息(郭军)近日，泸州市江阳区北城街道报恩塔社区接到居民反映，治平路35号楼院下水道堵塞，导致污水倒灌从2楼厕所和墙壁外溢，严重影响了居民的正常生活和出行，希望社区能够帮助解决。

得知这一情况后，报恩塔社区立即安排了网格员赶往现场进行查看。据悉，该楼院属于老旧小区，由于小区建造时受地形限制导致下水道排污管两端低中间高，引起下水管道时常堵塞，每年都会堵塞好几次，此次堵塞尤为严重。

为了解决下水管道堵塞问题，社区网格员积极协调专业疏通队，查明了下水管道堵塞原因，是由于居民平时随意往下水道扔杂物所引起。清掏人员赶紧用工具将垃圾清除，经过几个小时的努力，终于将下水管道彻底清理疏通完毕。

问题得到解决，王奶奶高兴地对工作人员说：“社区为群众办实事，把群众的困难放在了心中，出现的问题能迅速解决，我们很高兴。”报恩塔社区书记李小娟表示：“疏通下水管道虽小事，可是在群众眼中却是生活中的大事。为群众办实事、办好事，是我们的责任。接下来，社区将继续用实际行动，为居民排忧解难。”