四川在线泸州消息(袁玉华 王祥娟) “您好，您的包裹到了，请您签收!”8月11日一大早，中国邮政集团有限公司泸州市江阳区分公司揽投员李陶像往常一样忙开了。

成为一名邮递员，是李陶从小的梦想。“小时候，看到邮递员骑着自行车穿行在大街小巷，感觉十分潇洒!”李陶说。2008年，李陶如愿以偿成为泸州市邮政局投递部的一名邮递员后，才了解到这份看起来潇洒的工作背后的辛苦。

作为2021—2022年最美快递员”，李陶一天的工作是从早上8点到单位后，数好报纸，分好刊物、包裹等，他就带上几十斤重的报刊、信件、包裹等出发，将它们送到客户手上。他每天早出晚归，以强烈的责任感和爱心诠释了邮政“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，为千家万户传递文化和信息。

在李陶的眼里，每件邮件都是值得呵护的宝贝。一次，他分到的一封邮件地址上写的是刺园路，上面又没有电话，“拿到邮件我就蒙了，刺园路这么多住户，到哪里去找啊?”但是，强烈的责任心让李陶没有放弃，一个小区一个小区的找居民打听，终于找到了收件人。当李陶把邮件送到收件人的手上时，对方感谢不已，非要送他小礼物，被他婉言谢绝了。

多年工作中，李陶始终把客户的利益放在第一位，“想客户所想，急客户所急”，用热情、周到的规范化服务对待每一位客户，向客户传递着满满的“邮”爱。多年坚持不懈的优质服务，让李陶得到了众多客户的肯定，很多客户还跟他成为朋友。如今，他的微信里已有3000多个经常联系的客户。

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家住百竹园小区的8旬退休教师王大爷夫妇，子女不在身边，家住6楼，没有电梯，出入极为不便。王大爷常年订阅报纸杂志，李陶已为其服务3年多。同时，李陶还主动帮助王大爷夫妇购买生活必需品，解决老人上下楼不便的烦恼。王大爷夫妇满怀感激：“小李不但每天把报纸或者包裹给我送上楼，还经常帮忙把我购买的大米、食用油等生活品送上楼，太感谢他了!”

2020年疫情期间，为了让战斗在一线的医护人员及时收到家人寄递的物品，李陶不辞辛苦为医护人员家属一一开展上门服务，及时将收到的物品寄递出去，获得了医护人员及家属的一致好评。

从事邮政投递工作14年来，李陶共计投递报刊、信件、包裹近200万件，未发生一起误投、漏投事件，也没有收到过客户的有责申诉。