歇歇脚、热热饭江阳区26个户外劳动者服务站为劳动者建起馨家

四川在线泸州消息(袁玉华)2月26日中午，环卫工人朱祥贵做完保洁工作后，走进位于泸州市江阳区刺园路一段的中国邮政储蓄银行江阳区支行户外劳动者爱心驿站坐下歇歇脚，喝杯开水解解渴。她不禁感慨，“以前打扫卫生累了，就在路边随便找个地方坐一下。现在有了爱心驿站，不仅能休息，还能充电、喝水、热饭等，安逸得很！”

近年来，江阳区总工会通过“商圈自建、党工联建、企业带头建、社会共建”等多种方式，目前共建成户外劳动者服务站点26个，其中全国“最美服务站点”1个、省级“最美服务站点”2个，服务户外劳动者8万人次以上，切实解决了户外劳动者喝水难、歇脚难、充电难、热饭难等实际问题，小小的服务站成为广大户外劳动者温馨的“家”。

筑起“馨”家园

健身室、阅读室、洗手间……全国“最美服务站点”——江阳区报恩塔商圈户外劳动者服务站，饮水机、空调、微波炉、健身器材、书籍等各种设施一应俱全。2月24日中午，近20名环卫工人、外卖小哥、快递员等在该驿站或看书、或为手机充电、或喝开水，一派温馨的景象。

长期以来，环卫工人、快递员、外卖小哥等户外劳动者，不畏酷暑严寒，始终坚守在户外劳动第一线。然而，累了没地儿去、渴了没热水、手机无法充电等一系列难题也随之而来。

“江阳区现有公安交警、环卫工人、市政园林管护等城市管理服务人员2700余人，有外卖送餐员、快递员、网约车司机等新业态从业人员10000余人。”江阳区总工会负责人刁思田介绍，作为职工“娘家人”，近年来，江阳区总工会切实为广大职工群众办实事、办好事，通过积极延伸服务触角，先后投资56万余元，采取以点带面、分步推进的方式，在户外劳动者人流量集中、需求量大的地段打造户外劳动者服务站点，为他们建起了温馨的“家”。

刁思田说：“我们就是要通过服务站点，为户外劳动者提供歇脚处、补给站、休息室等服务，让每一位户外劳动者来到这里，像回到家一样，让他们能够感受到党和政府、工会组织的关心关怀。”

在26个户外劳动者服务站点，可以看到桌椅、空调、微波炉、饮水机、电子阅览等。每个站点都选派了“站长”“点长”，配备了志愿者，真正让户外劳动者感受到“家”的温暖。

融入“心”服务

2月24日上午，货车司机张师傅走进江阳区东南高速蓝田服务区工会户外劳动者服务站这个省级“最美服务站”，躺上按摩椅开始放松身体，他是这里的常客，“这个服务站真不错，有弄多服务设施，是我们户外劳动者的第二个家！”

为了打通服务职工群众的“最后一米”，江阳区总工会运用“互联网+”提升户外劳动者服务站的作用和功能。按照工会工作性质和服务范围，户外劳动者服务站除提供设施设备，还提供组织建设、宣传教育、职工维权、法律服务、信息建议等多项服务内容，真心服务广大户外劳动者。

蓝田服务区户外劳动者服务站，除了为户外劳动者们提供微波炉、饮水机、充电宝、应急药箱、按摩椅等20余项设施设备，还可为户外劳动者们提供警律联动、法律援助、学法减分、公布便民服务信息等20余项惠民暖心服务。

在酒城大道一带送快递的小哥小刘，受益于江阳区邮政分公司酒城大道三段营业所工会户外劳动者服务站，他说：“早晨出门习惯从家带午饭，可还没到饭点菜就凉了，现在通过服务站的微波炉热一下，就能吃上热乎乎的饭菜了！”

据介绍，为了用好服务站点，江阳区总工会积极协调各站点所在单位，结合服务群体实际和单位的作息时间安排，最大限度延长开放时间，确保能进门、能服务，“为解决好户外劳动群体的实际困难，支持他们更加体面、安心服务城市，创造价值、实现价值，树立劳动光荣、劳动创造幸福的鲜明导向和社会氛围起到了积极的促进作用，为泸州这座全国文明城市增色添彩。”

打响“新”品牌

“这个站打造得好，不仅收拾得干净利索，服务也相当好。”在华阳街道龙驰路的户外劳动服务站，城管队员小何边翻阅书籍，边啧啧称赞。像该服务站工作人员熊梦一样，所有站点的工作人员除了服务站环境卫生外，还为前来歇息的户外劳动者提供力所能及的服务。

江阳区总工会打造的26个户外劳动者服务站点，建设规范、管理有序、形式新颖，受到市总工会的肯定，也吸引了兄弟县区工会前来“取经”。

为打响这一品牌，江阳区总工会不断创新思路，把户外劳动者服务站点建设作为“民心守护”工程的重要内容，积极协调辖当地金融、通讯、城市管理等部门，整合各类办事大厅、办公阵地等场所资源，推进户外劳动者服务站点建设。如高标准建起的江阳区报恩塔商圈这个全国最美户外劳动者服务站，让环卫工人、快递小哥等感受到“家”的温暖。

三分建，七分管，建好更要用好。江阳区总工会牵头抓总，发挥新就业形态劳动者权益维护中心和外卖、快递、商圈工会联合会的职能作用，协调商务、公安、城管等部门和驻区金融单位，研究管理办法，明确职责分工，选派“站长”“点长”，形成齐抓共管的工作格局。同时加强对工作人员、志愿者的业务培训，以此提高接待职工群众的能力、素质和水平，让服务站建设管理更加走“心”。