四川在线泸州消息(牟远文/图)“小区卫生有变化吗？物业服务态度好吗？”近日，江阳区况场街道况场社区监委会主任黎正文到佳鸿小区对新进物业服务情况进行回访。

小区住户朱阿姨说：“现在的日常生活一切正常，物业的服务态度还不错。”2023年元旦前一天，朱阿姨和老伴正在家带孙子，小区物业突然撤了，接下来的就是停水停电，电梯公寓里的电梯停了，出行可怎么办，一时间业主们闹得沸沸扬扬。

据纪检委员、监委会主任黎正文介绍，佳鸿小区部分业主因不满服务拒绝缴费导致形成恶性循环，元旦前夕，物业扔下“烂摊子”走了。为即时解决居民们目前所处困境，恢复小区秩序井然的生活，防止矛盾进一步恶化。况场社区立即召开三委会商讨解决方案，保障居民基本生活和安全需求是当下重中之重。并召开小区业主协商会，业主100多人把会议室坐得满满当当，会议商讨决定，一方面在业委会没选出来之前，先选出业主代表每户交200元水电费，以解燃眉之急；另一面社区联系保安上岗，保障电梯运行安全；同时社区、业主合力推进业委会的选举。两个月前，社区在得知物业决定退出的消息后，便开始着手成立业委会，但联系到全部业主，并得到他们的支持，并不是件容易的事情。业主有的没在家，有的没有联系方式，有的根本不关心，有的甚至反对，意见各异。

在社区先后开展动员会、座谈会，以电话沟通、入户宣传等不断做好群众工作后，2023年1月6日，小区668户业主参与到投票中的有544户，选出委员7名，成立了佳鸿小区的首届业委会。在社区的推动下，业委会又紧锣密鼓地主持召开了选聘新物业的业主大会。新物业的到来，春节期间小区里张灯结彩，环境整洁干净，大家出入安全有序，小区变了模样。

在清廉村居建设中，况场社区由监委会主任、党风政风监督员组成的监督小分队，在社区工作中充分发挥着收集社情民意推动解决问题的职能，以问题为导向，化解居民矛盾，解决实际问题，回访跟进问效，助力清廉建设，不断提升居民幸福感和获得感。