四川在线泸州频道消息（万惠萍）说起回龙湾，出租车司机张师傅以前是既喜又怨，喜的是生意多，怨的是路太堵太乱：“一个圈子，几个路口，公交、出租大家抢道，乱作一团。”
如今，张师傅的印象变了：回龙湾不仅车流秩序好了，乱穿马路的行人也非常少见。
回龙湾区域环境的改观，是龙马潭区在创建省级文明城市中的一个缩影。龙马潭区委主要领导说，作为具有深厚历史文化底蕴的泸州市区重要组成部分的龙马潭区，要善于用文明涵养城市，通过制度创新、人文影响和项目落地，让文明的甘露滋润到社会生活的方方面面。
用规则养成习惯
建设文明城市，龙马潭区文明办负责人坦言，最大的难点之一就是道路交通管理。
出路在哪里？龙马潭区在市有关部门的支持下，创新管理体制，由街道、城管、交警等多个单位共同组建交通治理机构。区委、区政府授予交通治理机构对参与部门在整治管理中的绩效考核建议权。
20多个部门整合在一起，组成协管员队伍，分门别类进行整治。出租车、公交车抢道是老大难问题，在市有关部门协同下，部分公交站点移到了拥堵区边缘，拥堵区内则设立出租车候客点。新规刚实施时，一些出租车司机还是按照老习惯，到处停车拉客，执法人员一个月要开出百余张罚单。之后，停靠候客点的规矩逐步养成，罚单逐月减少。
行人过马路同样如此。据交通协管员回忆说：“刚上岗时，见行人乱穿马路，自己喊了半天也没人理会，但我还是不停地喊。人总是要面子的，时间长了，乱穿马路的人就越来越少了。现在，遇到节假日高峰，过马路的人有时一次绿灯走不完，大家都会自觉地退回到街边，等待下一个绿灯。”
如今，“交通治理模式”及其管理规则已被成功运用到了其他领域。
让城市“文而化之”
文化能改变人。龙马潭区在创建省级文明城市的进程中十分注重运用文化“春风化雨”。
走进泸州市城北学校教学楼门厅，墙上一个大大的“礼”字首先映入眼帘，两旁“知礼以做人，知书以致雅”的校训，让人对这所学校顿时产生好感。
校长王霞告诉笔者，学校自开办以来，秉承“以礼载道”的办学理念，坚持“礼仪校园”建设，既关注学生的现在，更关注学生的未来。城北学校的“礼仪校园”建设是龙马潭区“十大文明素质亮丽工程”中“亮校园”的一个组成部分。
在省级文明城市创建中，龙马潭区以提升城乡文明素质为目标，发挥良好文明素养在各条战线中的示范引领作用，组织实施以文明素质“亮机关、亮企业、亮社区、亮乡村、亮景区、亮街巷、亮家庭、亮校园、亮商场、亮窗口”为主要内容的“十大文明素质亮丽工程”，分系统、分形式开展文明素质宣传教育活动。一年多来，通过在机关开展文明礼仪讲座培训，在学校开展“酒城讲坛·龙马大讲堂”进校园、孝道文化进校园、文明礼仪进校园活动，在家庭开展家政培训和“洁美家庭”评选、“孝老爱亲”评选，在社区开展文明楼院、“文明户”、“文明店铺”评选，在乡村实施乡风文明建设“六大工程”，在窗口行业开展服务质量创先争优评比等，在全区形成学文明、讲文明的良好氛围。
各种文化建设项目的落地，使城市精神面貌在“文”中“化”之。龙马潭区将社区文化建设融入省级文明城市创建工作中，在做精“一社一品”、做靓“一社多品”上下功夫。
莲花池街道羊大山社区以构建文明和谐邻里关系为重点，推出了“社区邻居节”活动，迄今已成功举办了7届。
杜家街社区以文化教育、礼仪教育为重点的“文化惠民学校”，免费培训社区居民群众上万人次。
各街道社区组织的腰鼓队、军乐队、文艺演出队、舞狮队等120余个群众文艺团体常年活动在社区。
文化的融合，提升了居民对自己所生活城区的认同。如今，不论本地居民还是外来人员，大家都想为这个城市做点事，尽点力。据有关部门提供的数据显示，目前全区平安、环保、交通、助老、助残等各方面的志愿者上万人，人数居本市中心城区之首。
民生项目填平“落差”
从隆叙高速出口一路下来，龙马潭区总体给人以“大城市”的印象，然而细看深访，老城区的“缝隙”中还有不少简陋棚屋，公共资源分布“落差”明显。
创建文明城市，不仅是一次城市精神的再提升，也是一次居民生活质量的再提高。通过各个民生项目的落地，填平“落差”和“缝隙”，成为龙马潭区省级文明城市创建的重要任务。
龙马潭区制定形成《创建省级文明城市专项整治行动实施方案》，着力在无障碍设施、市政公共设施、道路设施、文化活动阵地、窗口行业、公共文化场所、公共环境卫生、集贸市场、交通秩序九个方面开展专项治理。新增向阳路、金山路、汇金路等五条道路盲道等无障碍设施；完成红星路、大通路、春雨路、长乐街、星月街五条主要街道透水混凝土道路设施升级改造工程。今年还将对城区道路设施和无障碍设施进行全面升级改造。
住房是首要的民生项目，龙马潭区“十二五”期间，将对麻纱桥片区进行旧城改造。该区有关负责人介绍，目前，旧城改造前期工作正在紧锣密鼓地进行。
医院、学校建设也摆上了区委、区政府的重要议事日程，“十二五”期间，在龙马潭区范围内，一批规格高、质量优的医院、学校将次第建成。
一项项丰富多彩的文明城市创建活动，让文明理念扎根在每一位龙马潭人的心中。今年52岁的小市街道杜家街社区居民王华告诉笔者，在小市街道住了几十年，看见了这座城市的蜕变，他更加热爱这座城市，而且将从日常的身体力行中，去维护这样的美丽。
