四川在线消息（卫正霞 刘春霞）1月25日，龙马潭区红星街道天立社区民生综合体里，一群小朋友在欢快地玩着海洋球、滑滑梯，还有的小朋友在电子阅览室里面静静地看图书。正在看着《十万个为什么》的小朋友黄一江说：“以前周末都没开放，现在可以在这里玩了，太开心了！”

天立社区民生综合体投资近800万元，室内服务阵地达3200平米，室外广场4600平米，是全市首个集便民服务大厅、综治警务中心、家庭服务中心、信息服务中心、卫生服务中心、教育培训中心、文体活动中心“一厅六中心”的民生服务综合体。该综合体于2013年11月正式开放，运行之初，仅限于周一至周五上班时间开放。附近的居民找到街道，提议周末也为孩子们开放。街道党工委、办事处接受提议，周末的时候安排街道、社区的工作人员到天立民生服务综合体值班，在周末将专门为青少年开辟的青少年活动中心和电子阅览室正式全免费开放，娃娃们在周末的时候可以在里面看书和玩耍，成为他们周末的“第二课堂”。

这正是时下正在红星街道轰轰烈烈开展的“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动中，各级干部“走基层”，了解群众诉求，为民办实事的一个缩影。

深入社区 全力解民困

活动开展以来，红星街道全体机干部分别深入8个社区走访，一方面深入宣传党的十八届三中全会精神和目前党和国家的惠民政策，另一方面同他们深入交流，真正掌握广大群众的所思、所盼、所想，以便于有针对性地为他们服好务。

在科教城项目征地拆迁过程中，大坪子社部分拆迁户认为超面积房屋补偿费太低而不愿意接受征拆，街道领导带领工作人员，多次上门沟通交流，帮他们算清经济账，并郑重承诺充分考虑拆迁户的补偿利益，9位拆迁户最终被工作人员的诚挚所感动，心平气和地签订了协议，并主动配合开展拆迁行动，有力地推动了工程进度。目前，在没有交地的情况下3号公路工程已用地约150余亩、泸州医学院已用地550亩、泸州职业技术学院已用地近400亩。在拆迁过程中未发生一起群体性事件和安全责任事故，创造了拆迁工作的“红星速度”，实现了拆迁工作“速度、质量、效益”三个统一，取得了“群众、社会、政府”三方满意的效果。

入户走访 倾力解难题

“太好了，看着公园马上就要竣工了，真想快点修好进去逛逛。”家住天立春天花园城的市民王娟每天下班回家，路过莲子山公园的时候都这样期待着。“之前向社区提议将莲子山公园重建，不要糟蹋了这一块绿地，没想到还真的重建了。”莲子山公园以前很小，中间就一块空地，旁边全是杂草，基本浪费了。社区及时将居民的意见向街道反映，街道又积极争取，在2013年龙马潭区大力实施公园和广场建设时，将莲子山公园重建规划，新增了休闲娱乐的场所，将于2014年初正式免费开放。

群众利益无小事。红星街道党工委书记朱勇的走基层笔记本里记着：大驿坝社区居民希望重建莲子山公园；天立社区居民希望周末开放民生综合体；红星社区居民汤小红希望社区、街道能帮忙找一份工作……每件事的末尾，都标注了处理办法。在开展“走基层 解难题办实事惠民生”活动中，红星街道的每一位机关、社区干部都有一本走基层笔记本，记录着学习笔记、走访笔记“挂包帮”服务笔记、“双报到”服务笔记，走基层的推行，切实了解群众心想、急需、所盼，更好地推动各类问题有效解决，进一步改善民生。

汤小红家庭困难，自身又有疾病，不能做重活，街道组建文明卫生劝导队的时候，就考虑到了她，工作不重，每天只工作半天，“才告诉你们半个月就为我找到了工作，太感谢了！”

街道还积极协调解决了泸州市皮革厂厂房拆迁过程中涉及群众利益的事；化解了龙桥子社区居民肖洪川因其在火炬化工厂上班期间受伤医疗费问题而长达十七年的信访积案；积极协助金诺·御景山居小区的1410户电力系统改造，成功实现一户一卡交费，解除了业主们的后顾之忧，为群众办了又一实事。

春节临近 着力重慰问

春节临近，红星街道积极协调多方力量做好节前慰问工作，通过各社区召开辖区共建单位联席会议，研究确定慰问救助对象，协调慰问救助资金、物资，采用集中慰问、入户走访、民政帮扶、大病救助等形式，对各社区贫困户、低保户、贫困党员、残疾人、孤寡老人进行重点慰问，做到物到、话到、情到；至目前，共为818户发放慰问金20.7万元；通过救助慰问，妥善解决城乡困难群众冬令和春节期间的生活问题，多措并举确保困难群众安全温暖过冬、幸福和谐过年。

听民声、化民怨、解民忧，协调解决实际问题，把矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层、解决在首办环节。在开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动中，红星街道机关、社区干部着力为群众办实事解难事，贴心服务群众，进一步密切了党群干群关系，受到干部和群众的好评。