四川在线消息（刘川 梅心兰）“小小一张卡，为我们指明办事大方向。”近日，泸州市龙马潭区鱼塘镇瓦房村村民张朝友收到该镇发放的便民服务卡后，感叹卡片对民政、水电、村建等10个民生工作大部门职责、联系方式的介绍，让以后办事不会再一头雾水。

近日，鱼塘镇通过印制8000张便民服务卡发放到辖区内每户群众家中的方式，公布部门信息，便于群众办事“好找人、找准人”；公布监督投诉方式，畅通民情民意渠道；公布24小时值班室电话，为群众遭遇突发情况提供帮助等。

“有了这张卡，我们解决日常生活中遇见的问题就实现了‘一卡通’。”石堡湾社区居民石永柱在接过便民服务卡时表现的不以为然；查看卡片内容时变得全神贯注；看完后麻利的将服务卡揣进钱包，直呼“太有用了”。

据了解，自党的群众路线教育实践活动进入整改落实、建章立制环节以来，鱼塘镇坚持问题导向，不断探索服务群众新方式。通过实施签订责任书、加强目标考核、强化督查督办等措施，进一步理清部门职责、落实人员责任，为以便民服务卡为载体使群众日常问题解决实现“一卡通”创造了前提条件。