四川在线泸州消息(陈涛)“作为小区的一员，守护自己的家园，这是我们应有的责任。”2月11日，望山坪社区春天凤凰城小区志愿者服务点，小区党员志愿者刘国彬正在对小区人员进行摸排。

在疫情防控工作开展以来，龙马潭区各街镇、村(社区)充分发挥基层党组织凝聚力、号召力，各业主纷纷变身志愿者，参与社区或小区疫情防控管理，守护自己的家园，共同筑牢疫情“防控墙”。

业主变身志愿者守护家园

“周书记，我有急事找你，有个很重要的情况要给你汇报一下。”2月11日，望山坪社区某小区的志愿者刘国彬在开展日常排查工作时，发现了一个特殊情况。5名刚从疫区回来的居民，是否给他们发放进出许可证，是否允许他们进入小区，刘国彬急需和望山坪社区党总支书记周春商量。

周春接到脱离隔离群众打来的微信视频电话

“这几位居民回来的地方疫情严重，我们首要是保证小区居民的安全。”经过一番讨论研究，社区决定，先要求他们在家自行隔离14天，隔离结束，方可发放出入证。

随后，刘国彬回到小区奔波起来，他要向各卡口的执勤人员和志愿者们传达刚才社区的决定。

摸排人员情况、协助社区执行方案只是刘国彬日常“工作”的一部分。作为一名退役军人，回到社区后，他就一直做着为邻居服务的“热心人”。疫情发生后，他发现社区干部们工量巨大，人手严重不足，于是迅速组织起一只“党员志愿者服务队”，协助社区逐户摸排人员、宣传防控知识、为社区服务、维持秩序等。志愿者队伍成立后，志愿者的报名登记、工作安排、物资保障，以及和物业公司、社区的沟通联系都由刘国彬一手负责，并将小区里的防疫工作安排地井井有条。

“志愿者中很多人自己就是业主，由他们来为大家服务，我们的工作变得更灵活更主动。”周春介绍到。在前期的摸排工作中，志愿者们出人出力，挨家挨户核实身份信息并做好登记，做到了排查全覆盖。

“作为小区的一员，守护自己的家园，这是我们应有的责任。”刘国彬说。

刘国彬和志愿者们用贴心服务感染了小区其他居民，陆陆续续已有近60人加入了这支志愿者队伍。

众人参战筑人民防线

“进门请走这边，先出示一下出入证，配合我们测体温哈。”“大爷，一家人三天才能出来一个，你有啥子事给我们说嘛，如果不紧急就不要出去了。”望山坪社区春天凤凰城小区门口，志愿者们当起了“保安”，守在小区大门，挨个核实进出小区行人的身份信息。

志愿者替不能出入小区的居民叫来药店的医生买药

“在我们社区“志愿者方阵”中，除了刘国彬的这只党员志愿者队伍，还有其他几支志愿队伍奋战在抗疫一线。”望山坪社区党总支书记周春介绍，疫情发生后，望山坪社区紧急召唤各条战线的志愿者，大家都积极参与，最终组成了党员志愿队、教师志愿者、群众志愿者和退役军人志愿者四支队伍，总共238人。

“小区刚实行封闭管理的时候，大家都觉得非常混乱，但通过不断加强宣传、劝阻，这两天居民们都非常配合了，大家的防护意识也在不断加强。”刘国彬介绍到。

“志愿者们为了我们跑上跑下，尽心尽力守护我们安全，真的很好。”社区居民魏达秀说起志愿者们都是满心的感谢。

特殊微信群菜单式服务

“周书记，我们公司开工了，能不能帮我预约一个体检，我好开返工证明。”社区内一位刚解除隔离的居民正用微信视频向周春咨询返工证明的事情。

“因为大家齐心抗疫，拉近居民们的心，现在他们有需要，都像朋友一样直接在微信上找我。”周春感叹说，疫情防控工作一开始，社区经过排查，登记了湖北武汉返乡群众的信息，如何做好他们的工作，是以前没有遇到过的难题。

被隔离的居民们正在“亲人群”里面提需求

这时，周春想到了建微信群的方式，“我们把社区干部、志愿者和被隔离群众都被拉倒‘望山坪回乡亲人群’里。”周春介绍到，通过微信群，社区干部和志愿者更直观的了解群众的情况、需求和情绪，更方便的开展宣传政策、情绪稳定和‘菜单式服务’等工作，也能及时发现问题，做好警示工作。

“我们把这个群，经营的像个家一样，很多解除隔离的居民都不愿意退群，还是喜欢在里面和大家交流，现在大家都成为朋友了。”

据周春介绍，“望山坪回乡亲人群”只是社区干部和志愿者们活跃的其中一个群。很多志愿者自己就是业主，他们和社区干部一起进入了社区内不同的微信群。在微信群里，大家每天多了一项工作就是“巡群”，在群内一旦发现有谣言的苗头，就可以马上纠正，一旦有问题，也可以第一时间解答。通过微信群进行收集情况、发布权威信息，扎实开展疫情防控宣传工作。