问需求解!龙马潭区红星街道让实事清单实时办

2021-05-25 16:55:09来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线泸州消息(蒋小燕)“学好党史补足精神之钙汲取奋进力量,把其转化为民服务力,将我为群众办实事贯穿始终,是基层社区党员的必修课。”这是泸州市龙马潭区红星街道龙南社区党委践行深学党史以致用的主要衡量标准。

龙南社区有一套特别的清单,通过“诉求清单+实事清单+任务清单+成效清单”四步递进,以群众诉求+社区主动,形成诉求清单和为民服务清单,发动社区骨干+社会力量积极认领分配任务,坚持实事清单时办,真正做到解决群众的急愁难盼,用为群众办实事检验学党史的具体成效。

上门问计列清单

一轮以“集民意、汇民智、办民事”为主题的“上门问计”大走访在龙南社区全面铺开。通过网格员+居民小组长+党员志愿者联动参与,入户完善台账、调查问卷、一对一交流,全面收集群众对社区建设、民生政策、便民服务、文化活动等方面的诉求。梳理形成诉求清单83条,需办理的实事清单65件,为社区建言献策31条。

龙南社区入户大走访

按照“琐事小区解、烦事网格清、难事合力担”的方式,龙南社区发动党员志愿者、退役军人、热心居民积极认领力所能及的琐事;凝聚社区骨干力量解决居民群众的烦事;融合辖区企业力外引资源,合力攻克治理中的难事,确保实事实时办,为居民群众交上一份满意的民生清单。

紧扣实事实时办

社区聚焦民生清单,紧扣实事抓实、实事时办,进一步发扬攻坚精神,用新思路、新办法破解小区治理难事、烦心事。近日,龙南社区聚福苑小区开展的垃圾分类科普活动使居民环保意识高涨,活动现场居民争先上台摇转垃圾分类旋转盘,踊跃作答“废电池属于有害垃圾”“菜叶子属于厨余垃圾”“瓷器碎片是其他垃圾...”以积极参与的热情掀起当天活动高潮。小区居民陈大姐说到:“这场垃圾分类科普宣传,充分立足小区实际,为大家全面普及分类知识,真正做到抓好垃圾分类这件为民解忧的实事”。

聚福苑小区是一个典型的三无院落,由于缺乏专业物业管理,面临最凸显的问题在于小区生活垃圾无定点堆放、无专人清运、无定时清理。基于小区实际问题,社区以群众诉求为导向,通过上门入户收集民意、座谈交流找准问题根源,多方协调划片设点,清理公共区域撤桶并点。

聚福苑小区垃圾分类活动

通过政策支持成功申请试点龙马潭区生活垃圾定点投放站,改变小区生活垃圾无人清运的现状,配备一名垃圾分类督导员,每天定时定点指导居民正确分类投放,结合问题,同步开展科普活动提高居民垃圾分类意识,从真正意义上解决了小区面临的难题,推动小区环境管理由滞后向超前转变。

服务合力解难题

龙南路414号是有着36户住户的老旧散居楼栋,其中80%为租户,因为小区收费员跑路,造成住户燃气系统挂账,业主只能每次到营业大厅现场办理缴费,无法通过手机便捷支付。

为方便群众少跑路,社区对接人大代表华润燃气党委副书记刘兰,了解到这一情况后,她立即召集部门负责人,现场协商解决,让群众的烦心事得到及时处理。泾华物业党支部是龙南社区的两新党组织,一直致力于社区公益服务,结合深入开展党史学习教育的契机,积极响应党委号召,成立志愿小分队,在辖区开展便民服务、设施维修、绿化保洁、治安巡逻,立足民生小事,力行“我为群众办实事。

泾华物业志愿小分队清理绿地

与此同时,社区针对治理难点,进一步融合资源,围绕问题出办法,以“诉求导向+党群互动+服务合力”的形式深入各网格小区,推行“一小区、多诉求、共解决”,通过院坝座谈、党群协商,共解决治理难题17件,在民生实事上下足功夫,进一步回应居民群众新期待。

小区治理会

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