四川在线泸州频道消息（张修宁 向晓鸿）人勤春早，天道酬勤。今年开局，泸县工商局以“红盾春雷行动”为支撑点，以“质量安全、消费维权、诚信广告、春耕护农”四大行动为重要抓手，以维护市场秩序稳定和保障民生安全为着力点，不断扩大工商部门的社会影响力，增强群众的公信力和社会各界的满意度，有效减少了损害消费者合法权益的现象发生，查处了一批制售假冒伪劣行为。

“三雷”共振，大造声势，春雷行动有声有色

四个机制“控雷”，春雷行动全面铺开。积极争取县委县政府高度重视、制发方案并强力实施，得到县级部门整体联动和强力部署，形成部门齐抓共管、各司其责的“协作责任机制”；认真履行牵头部门职责，紧锣密鼓动员部署，细化举措量化指标，点面结合综合治理，进一步推进局领导——监管股室——工商所——监管干部的四级“监管责任机制”；全面落实捆绑考核制度，推行一名局领导联系两股一所、一个股室联系一个工商所的“包联责任机制”；逐步形成月月有督查、月月有通报、月绩效考核等综合“考评责任机制”，为传播“红盾春雷行动”、造福一方经济、维护市场秩序奠基了良好的政治基础、体制基础和责任保障，促进了整个行动的顺利开展。

大造声势“击雷”，春雷行动快速启动。快速启动泸县红盾春雷行动宣传动员会和监管工作培训会，大张旗鼓全面推进行业监管培训工作会。抓住行业监管重点，开展调查摸底和分析对比，对问题反响比较突出、投诉比较集中、群众比较热议和反响强烈的行业，及时召开专项整治行动动员会，专题安排部署整治方案，积极争取业主配合、群众支持和社会监督。结合县情实际，先后召开了合同格式条款、农资市场和广告专项整治行动等工作会议，就全县农资市场监管、快递物流、虚假电视广告、格式合同规范进行了培训交流和规范治理。各所也分别利用所务会、政治学习时间，召开培训会、动员会，进一步增强干部职工的责任意识和行动质效。

有声有色“响雷”，春雷行动掀起高潮。在泸县红盾门户网站开辟红盾春雷行动专栏，在办公区设“红盾春雷行动”进度公示牌，公布春雷行动举报电话，增强春雷行动的影响力；在各场镇主要公共场所、农贸市场，张贴悬挂宣传标语，增加群众参与的扩张力；在县城花园干道音乐广场LED电子屏幕上滚动播放春雷行动进展，通报典型案例查处情况，增强打假治劣的感染力。各工商所利用手机移动网络巡查、法制宣传活动时机，通过散发资料、上门宣传、入户指导等形式，广泛宣传《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》和2012年5月1日起实施的《快递服务》等法律法规，增强消费者、经营者的自律意识。同时，结合“三下乡”活动，深入田间地头，走进集市超市，入户企业个体，开展各种法规宣传活动，为扎实开展红盾春雷行动奠定良好的舆论基础。

铺天盖地，做大文章，春雷行动有为有位

瞄准群众投诉热点，化解消费陷阱,彰显维权工商。为进一步提高消费信心，改善消费预期，扩大消费需求，着重以近几年消费申诉、投诉举报的热点问题为突破口，了解维权诉求，宣传消费知识，不断提高维权工作的针对性和有效性；定期发布维权动态，及时报道消费热点，发布消费警示，引导消费者科学、健康、合理消费，提高消费者的自我保护意识；前移消费维权端口，指导泸州国贸酒业有限公司创建白酒消费教育示范企业，倡导文明、节约、绿色、低碳消费模式；先后开展了汽车市场、房地产、不锈钢、美容美发等专业市场的行政指导，督促企业诚信自律经营，增强经营者的社会责任意识；大力实施12315“五进”活动，在大型商场、重点企业、大超市、专业市场、景区建立维权服务站153处，切实方便消费者就近投诉、就近解决消费纠纷，提高矛盾纠纷办结率。目前，对消费者反映销售过期日化品、标注价格不实、市场乱摆放等7件申诉举报进行及时处理，做到件件有结果，件件有回复。

撬动行业监管难点，巧解不法合同，彰显权威工商。针对目前不少利用格式合同侵害消费者合法权益的现象，加大对辖区药店、超市、商场、洗衣店、旅行社、美容店、书店、面包店等重点消费场所合同格式条款的监督检查，要求涉及合同格式条款的企业对合同中的条款进行自查清理及纠正解决，引导经营者主动申请合同备案及使用合同示范文本。针对垄断行业特点，重点开展了房地产、金融保险业通信、供水供电、物业管理、美容美发、通讯电器、旅游等行业专项行动整治，全面清理“最终解释权归XX所有”、“禁止自带酒水和收取开瓶费”、“贵行有权拒绝接受本申请而无需给予任何原因解释”等霸王条款，努力消除监管死角和监管盲区，最大程度维护消费者的合法权益不受侵害。截止目前，出动执法人员28人次，执法车辆12台次，对辖区内86家物流公司、23家快递公司、35个邮政所、132户美容美发店的格式合同文本进行了检查；检查全县从事有线电视经营服务的企业和个体工商户26户，查看合同格式条款156条，立案查处合同案件7件，结案1件，罚没收入500元。

锁定观众关注焦点，破解虚假广告，彰显惠民工商。为彻底根治泸县电视广告虚假夸大宣传顽疾，在准确把握电视台体制机制问题根源的基础上，主动向县委县政府有关领导请示汇报，得到县委书记郭庆的高度重视；联席县委宣传部、药监局、卫生局、文体广电局等部门“会诊”，责令泸县电视台全部退出医药、保健食品广告。把握“春雷行动”诚信广告专项行动契机，将市工商局《关于印发“红盾春雷行动”诚信广告专项行动方案的通知》送达泸县电视台，要求电视台对所播放广告的内容予以自我规范和严格审查把关。同时，开展定期电视广告定期监测，未发现泸县电视台播放违法广告；抽查泸县电视台6个广告，均不存在虚假违法广告。同时，为广告业主和发布商定期专题讲解食品、药品、保健品等广告审查有关专业知识和规范要求，进一步提升了广告行业的自律意识。“红盾春雷行动”诚信广告专项行动中，共出动执法人员80人次、执法车辆16车次、监测广告517条、收缴违法印刷品广告100余份、责令整改3条，依法立案查处了3起广告案件，其中1起冒用国家机关名义发布的违法案件和1起药品广告案件，均对违法者罚款1000.00元。

把握民生工作重点，分解“猫腻”产品，彰显智慧工商。为确保广大人民群众过上安定祥和的节日，结合春节消费高峰期，掀起新一轮的旺销产品检查高潮。分管领导划片分区，亲自“挂率”，兵分几路，集中人力开展“智慧工商”手机移动网络巡查，全面搜索“猫腻”产品，盯紧“临界”食品不放松。逐户对辖区个体工商户及企业进行信息清理、核查、录入，建立健全经济户口网络信息平台，目前清理经济户口3000余户，验照2811户。重点对学校周边、超市、食杂店、集贸市场等区域开展春节前后安全大检查，以便更好地维护节日期间食品消费安全和群众身体健康。重点检查食品经营者的市场主体资格，看《食品流通许可证》、《营业执照》是否齐全有效；督促食品经营者建立健全进货查验、索证索票及进货台账制度；严厉打击销售无质量合格证明、过期、变质食品的违法行为。开展腌腊制品、奶制品、米面油、食用油、调味品等食品快速检测8个品种128个批次；抽样送检节日畅销食品39个批次，进一步构筑起食品安全的防护墙。同时，强化商品质量监管，及时消除安全隐患，抽样送检建材11个批次。

扣准春耕生产节点，瓦解坑农行为，彰显亲民工商。为确保春耕顺利生产和切实维护农民的合法权益，全面清理检查辖区农资经营网点，督促其建立健全农资经营主体台帐。以农资批发市场、城乡结合部、农村经营网点为重点区域，以农民群众投诉突出、新闻媒体披露以及2012年抽检不合格的农资经营户为重点对象，对种子、化肥、农药、农机具、农膜等农业生产重点品种开展拉网式检查和抽样检测，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为，确保农资流通渠道畅通、农资市场规范有序、农民用上放心农资。同时，把有关法律法规知识送到各农资经营点，教授广大农民群众农资商品质量知识、识假防伪知识。截止目前，共出动执法人员281人次，检查农资经营户142户，取缔无证无照经营农资1户，查处超范围经营农资2户，抽检18户农资经营户销售的化肥、农药等农资产品27个批次，抽检成品油6个批次，立案查处农资案件1件（未结案），受理农资投诉1件，为消费者挽回经济损失0.012万元。