四川在线泸州消息(罗江) 近日，泸县人社局规范专业化服务行为，提升服务品质，努力构建满意人社。

加强能力素质培养。采取专题授课集中学、座谈交流研讨学、实地考察观摩学、编印手册自主学等方式方法，突出政策法规、业务经办、服务理念、态度礼仪等重点内容，扎实开展各具特色的培训活动。实现全县人社系统窗口新入职人员上岗培训率100%，其余人员参训率50%。

深化政风行风建设。在全县人社系统开展政风行风建设督查专项行动。全面落实人社部统一要求的“五制”“四公开”“三亮明”，畅通监督举报渠道，健全完善经办窗口现场投诉、网上投诉、12333电话投诉等各类举报投诉平台。对群众反映的效能低下、办事拖拉、态度不好等突出问题，严肃查处、定期通报，限期整改。

完善激励考评机制。结合星级服务股室和星级服务标兵评选工作，组织开展优质服务窗口和优秀服务标兵“双优”评选活动。健全完善窗口单位工作人员激励考评机制，探索平时考评和年度考评、业务能力考评和服务礼仪考评相结合的评价方式。