四川在线泸州消息(胡进) 泸县食品药品监管局窗口以“群众满意为宗旨”，不断优化政务服务环境、审批流程和创新服务模式，行政效能显著提高。2017年食药监办理各类许可、备案共2069件，同比增长18%;群众评议率100%。

进一步规范行政审批行为。调整规范了13项行政许可和8项公共服务备案以及市局委托办理的二类医疗器械备案操作规范，对审批事项进行优化，减少了审批环节、审批材料和审批办结日。

改变工作作风，提高服务群众水平。实行工作日早上提前20分钟到岗、中午有群众办事不离岗、提供延时服务等便民措施，让到中心办事的群众提早来办证或上班时间没能办完的事情，可以在下班后继续办理。

坚持AB岗制度，全面提升行政效能。严格上下班工作纪律，窗口工作人员没有迟到、早退现象。严格按照中心规定实行请销假制度，设立AB岗，窗口临时请假落实人员顶岗。落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，进一步提高了窗口审批效能。