泸县应急管理局做好政务服务工作

2024-03-20 09:20:56来源:四川在线编辑:魏杰

四川在线泸州消息(王自方)为持续深化“放管服”改革、优化营商环境,提高行政许可审批效能,近日,泸县应急管理局大力推行“不见面审批”,扎实做好政务服务工作。

办事人员通过四川政务服务网在线提交行政许可申请,泸县应急政务服务窗口在线受理,审批人员在线审查、决定、制证,审批全部流程均在网上完成,办事人员只需“最多跑一次”领取实体证书,也可申请邮寄送达,从而减少办事人员往返跑路,确保最大程度利企便民。

在非关键性申请材料缺失或存在瑕疵,但不影响审批结果的情况下,申请人作出书面承诺后,泸县应急政务服务窗口可先行容缺受理,按正常流程进行审批,申请人在承诺期限内补齐容缺材料的,审批人员在承诺办结时限内及时出具办理结果意见,让企业和群众办事更省时、更便捷。

同时,落实“一次性告知”制度,应急政务服务窗口工作人员一次性告知企业和群众相关办理材料及申报流程,并通过电话、邮箱、微信等方式,远程指导企业完善申请材料,切实做到“不见面审批”,方便企业和群众办理业务。今年以来,泸县应急政务服务窗口共办理行政许可274件,主动评价率、满意率均达100%。

下一步,泸县应急管理局将持续推进“一网通办”工作,充分发挥应急管理政务服务平台“网上办”支撑作用,注重创新和改进,积极探索好的服务模式和方法,全面提升政务服务水平,更好地为企业和群众服务。

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