四川在线泸州消息(罗珊珊)日前,重庆市人民政府办公厅 四川省人民政府办公厅联合印发《第四批川渝通办事项清单》,涉及公安、民政等13个部门,包含“居民身份证挂失申报”“社会保障卡密码修改与重置”等51项高频服务事项,这也标志着,川渝两地政务服务一体化发展将进一步深化。
此前,泸县行政审批局发挥毗邻重庆的区位优势,深挖两地政务服务资源,聚焦两地企业群众办理的高频服务事项,与重庆市永川区、江津县等地签订政务服务合作协议,印发《泸县政务服务“川渝通办”窗口工作机制》,拓展“泸永江”通办事项34项,推动“川渝通办”扩面增效。
同时,要求各级政务服务大厅(便民服务中心)“川渝通办”专窗,配强专职人员队伍,主动靠前服务,全面承接四批“川渝通办”清单事项362项。面对面为企业群众提供审前咨询、资料准备、事项受理、帮办代办等服务,并定期培训更新专业知识技能,不断提升服务能力和水平。今年以来,全县共办理“川渝通办”业务2.22万余件。
为此,泸县行政审批局高度重视、迅速行动,召集相关部门集中研讨,形成“县政务服务中心统筹抓总+相关部门具体承接+大厅专员直接服务”的工作格局。围绕统一服务内容、业务标准及办理流程等事项进行会商,构建常态化沟通协商机制,全力保障第四批“川渝通办”事项落地见效,切实解决两地群众多头跑等问题。
为推动跨区域、跨层级事项更加好办易办,泸县积极在玉蟾街道、天兴镇便民服务中心等5个点位开展“村能办”自助服务终端试点,统一归集医保、社保、税务等10余个部门网厅功能,通过自主办理、视频远程导办等方式缩短便民服务半径,拓宽“川渝通办”服务模式。
下一步,泸县行政审批局将持续聚焦企业跨区域经营和群众异地办事现实需求,创新通办模式,积极探索更多高频政务服务事项川渝通办,并及时总结推广行之有效的经验做法,促进川渝两地政务服务一体化效能再提升,营商环境再优化。