四川在线消息（王晓梅）教育实践活动开展以来，合江县九支镇始终坚持以人为本，把关乎群众切身利益的信访维稳工作作为党的群众路线教育实践活动反“四风”的“一号工程”来抓，突出解决群众反映集中、强烈的问题，创新完善了“135”工作法，真真实实把活干在群众的“心坎上”。

建好“一本台账”，把活干准，让群众满意

建立完善信访维稳工作动态台账，明确矛盾主体、矛盾事由，限时专人专项完成化解销案工作。于每周四召开工作例会，根据台账记录的各项案件动态进展，通报分析各村案件处理情况。按照案件的轻重缓急和性质，实行“红黄绿”三色动态监控机制处置矛盾。不能马上办结的，限定时限予以解决；存在困难暂时不好办结的，整合区、乡各部门力量，争取多方支持，集中攻坚；能马上办结的，指定专人负责落实并反馈结果。

建全“三项机制”，把活干实，让群众放心

领导包保机制。由镇党政主要领导总体统筹，各村第一支部书记为主要负责人，率各包村部门对各村信访积案进行责任包保，限时结案。

镇级包案领导调解机制。实行镇班子成员轮班调解制，成立都拉镇群众工作室，每日对群众提出的诉求进行公开解答办理。

村级认定委员会机制。由各村支部书记兼任认定委员会主任，按照村党组织提议，村两委商议，党员大会审议和村民会议决议的方式，对涉及土地权属和房屋纠纷等问题进行研判和认定。

建立“五个步骤”，把活干细，让群众明白

做到情况清、底数明。坚持镇村两级联动、条块结合，立足于信访积案底清、事准、案明，层层排查摸底，对信访积案进行逐案梳理，逐件核实，件件登记建册。

做到化解矛盾求实效。开展信访问题大排查活动，对信访积案进行一次大梳理，根据问题动态台账，明确办理时限，实行领导包案制度，跟踪督办，直至案结事了。

做到村务财务透明公开。除了继续规范各村党务村务财务公开栏之外，还创新制订了“村级简报”，由各村自办，将本村上月的党务村务财务情况制成简报，发放到每家每户，让群众足不出户就能了解村级事务的运行情况。

做到重点帮扶特殊户。深入村寨农户，全力解决与群众生产生活密切相关的信访问题，针对困难老党员、低保户、拆迁户、特困户等人员反映的生活困难问题，积极采取措施协调帮扶，力求将矛盾化解在萌芽状态。

做到综合防控矛盾事件。建立风险评估预警制度，健全情报综合分析研判和维稳信息预警制度，在出台政策和实施重大建设项目之前，充分考虑对群众利益和社会稳定可能带来的影响，制定调解预案采取应对措施，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。